Comment visiter Auschwitz-Birkenau avec ou sans guide ? Informations pratiques


Il y a quelques mois, je suis allée visiter Auschwitz-Birkenau lors de mon séjour à Cracovie. Ce voyage de mémoire n’a rien d’anodin et vous marque à jamais. Pour certains, il représente aussi une rencontre avec un passé intime et douloureux : celui de sa famille. C’est un voyage que l’on ne prépare pas à la légère.

Il existe beaucoup de façons de visiter le camp : avec un guide, sans guide, via une agence de voyage, en prenant soi-même les transports en commun… Ce n’est pas toujours facile de s’y retrouver au milieu de toutes les informations pratiques disponibles.

Dans cet article, je vais donc vous expliquer très concrètement comment aller à Auschwitz Birkenau : est-il mieux d’y aller avec ou sans guide ? Comment aller à Auschwitz depuis Cracovie ? Où réserver un bus, un train, une visite guidée ? Comment faire pour entrer dans le camp sans guide ? Comment obtenir des informations si on a des proches qui sont morts à Auschwitz ou qui y ont été déportés ?

J’espère que cet article vous aidera. J’ai pris énormément de notes avant, pendant et après mon séjour sur place donc si vous avez des questions dont la réponse ne figure pas dans l’article, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires. J’essaierai de vous aider ou de vous orienter vers les bonnes ressources pour trouver des réponses.

Consultez mes réponses aux questions fréquentes sur le camp avant de poster un commentaire !

Si vous souhaitez lire le récit et voir certaines des photos prises lors de ma visite, vous pouvez consulter cet article sur Auschwitz I et cet article sur Auschwitz II – Birkenau.

Le 27 janvier 2020 marquera le 75e anniversaire de la libération du camp d’Auschwitz. Le camp prévoit l’organisation d’une journée de commémoration majeure. Lors du 70e anniversaire, plus de 300 survivants polonais étaient présents dans le camp, et plus de 1000 journalistes.

Entrée du camp de Birkenau
Entrée du camp de Birkenau

Les camps d’Auschwitz-Birkenau

Le camp d’Auschwitz-Birkenau se situe à Oswiecim (qui se prononce « Auche-viè-tchim » en polonais), à environ 1h de route de Cracovie par l’autoroute A4.

Un musée en deux parties

Le musée se compose aujourd’hui de deux parties :

  • Auschwitz I, emplacement du camp de concentration. C’est là que se trouve le portail « Arbeit macht frei ». C’est aussi là que se trouve la partie « musée » d’Auschwitz, où vous pouvez entrer dans les « Blocks » (bâtiments) et découvrir des expositions sur ce qui s’est passé dans ces camps, sur l’histoire des minorités qui y ont été enfermées et décimées, ainsi que sur les victimes.
  • Auschwitz II – Birkenau, emplacement à la fois d’un camp de travail forcé et d’un camp d’extermination. C’est là que se trouvaient les plus gros crématoriums, les baraquements où les prisonniers étaient entassés pour attendre la mort. L’entrée de Birkenau est tristement célèbre pour sa voie ferrée qui permettait aux trains de circuler à l’intérieur même du camp. Birkenau occupe une superficie totale de 170 hectares.

Un peu à l’écart de l’entrée du camp de Birkenau, la « Judenrampe » a également été reconstituée : c’est là, au niveau de l’ancienne gare de marchandises, qu’arrivaient les déportés. Vous pouvez voir sur place un wagon comme ceux qui étaient utilisés pour transporter les victimes vers les camps.

Barbelés et ruines d'un block - Auschwitz-Birkenau
Barbelés et ruines d’un block – Auschwitz-Birkenau

Navette entre Auschwitz et Birkenau

Les deux camps sont éloignés d’un peu moins de 3 kilomètres et une navette gratuite circule entre les deux. Je vous conseille de la prendre car le trajet à pied entre les deux camps n’est pas spécialement agréable (la ville elle-même n’est pas jolie, ça fait très « zone industrielle » avec de gros axes où les gens roulent vite).

La navette circule toute l’année mais sa fréquence varie selon la saison. Entre novembre et mars, elle passe environ deux fois par heure (autour de « et quart » et « moins le quart »). Entre avril et octobre, les navettes sont plus fréquentes, environ toutes les 10 minutes.

Voici à quoi ressemble la navette :

La navette entre Auschwitz et Birkenau
La navette entre Auschwitz et Birkenau

Ce bus est totalement gratuit, il n’y a pas besoin de ticket ou de réservation pour le prendre. A Auschwitz I, il passe face au musée. A Birkenau, il vous attend légèrement sur la droite quand on sort du camp.

Vous pouvez tout à fait visiter un seul camp : le camp d’Auschwitz I ou le camp de Birkenau, si vous estimez que vous n’avez pas le temps de tout voir, que l’un des camps vous paraît trop difficile à vivre émotionnellement ou qu’il n’y a plus de places disponibles pour visiter Auschwitz I…

Visiter Auschwitz avec ou sans guide ?

Il y a plusieurs éléments à prendre en compte pour choisir de visiter Auschwitz avec ou sans guide :

  • Votre connaissance du sujet : une personne qui a énormément lu sur le camp aura plus de facilités à se repérer sur place et à comprendre ce qu’elle voit sans guide, qu’une personne qui connaît seulement le rôle d’Auschwitz dans les grandes lignes. Le guide peut être précieux pour répondre à toutes vos questions.
  • Votre maîtrise de l’anglais : les panneaux sur place sont en polonais, en anglais et en hébreu. Si vous parlez anglais, vous pouvez acheter le « Guidebook » d’Auschwitz qui est très bien fait (vendu à la librairie à l’entrée du camp). Si vous ne parlez que le français, vous devrez vous appuyer sur vos propres connaissances ou sur un petit flyer vendu dans la librairie du camp, avec quelques explications sommaires en français. C’est un peu léger si vous avez peu de connaissances sur le camp, dans ce cas précis un guide peut vous aider à mieux comprendre ce que vous voyez.
  • La motivation de votre voyage de mémoire : si vous allez sur place parce que le camp de concentration est lié à votre histoire familiale, si la Shoah est un sujet qui vous tient très à cœur, si vous vous intéressez à la Seconde Guerre Mondiale, il peut être frustrant d’être tributaire d’un groupe, de ne pas pouvoir visiter à votre rythme… ou au contraire réconfortant d’être avec d’autres personnes. C’est un ressenti très intime.

Il existe plusieurs façons de visiter Auschwitz et/ou Birkenau… et à présent, je vais vous les présenter une par une, en vous expliquant à chaque fois comment ça se passe et comment réserver.

  • Option #1 : tout confier à une agence de voyage : elle gérera les transports et vous ferez la visite avec un guide.
  • Option #2 : gérer vous-même les transports : vous aurez ainsi plus de liberté dans les horaires. Avec cette option, vous pouvez ensuite faire 3 choix sur place : visiter avec un guide, visiter avec un guide privé ou visiter sans guide.

Option #1 – Aller à Auschwitz avec un guide via une agence de voyage

Il y a littéralement des dizaines d’agences de voyage qui proposent des « tours d’Auschwitz » au départ de Cracovie et d’autres villes de Pologne. A Cracovie, les circuits organisés dans le camp sont vendus au même titre que d’autres visites touristiques (comme les mines de sel de Wieliczka), avec autant de promotion et de pancartes fluo. C’est assez déroutant, d’ailleurs.

L’agence de voyage organisera une excursion « tout compris », avec le transport, depuis la ville où vous séjournez (Cracovie, la plupart du temps), et les visites sur place.

Un site comme GetYourGuide sert d’intermédiaire avec de nombreuses agences locales et vous permet de lire des avis de voyageurs sur la qualité du circuit concerné. Voici deux circuits très bien notés actuellement :

Vous pouvez également jeter un œil à Escape2Poland.

Si je peux vous donner un conseil, c’est de prévoir une journée entière à Auschwitz-Birkenau. Oubliez les circuits qui font sur une même journée Auschwitz et les mines de sel de Wieliczka. C’est beaucoup trop rapide… et en plus, après avoir visité Auschwitz, on n’a pas forcément la tête à profiter d’une autre visite touristique.

La voie ferrée qui mène aux chambres à gaz KII et KIII au fond, derrière les arbres - Auschwitz-Birkenau
La voie ferrée qui mène aux chambres à gaz KII et KIII au fond, derrière les arbres – Auschwitz-Birkenau

Quoi qu’il arrive, les guides qui font visiter Auschwitz sont des guides accrédités par le camp. Quand vous passez par une agence de voyage, vous effectuerez en réalité une visite de 3h30 « standardisée », qui s’appelle le « General Tour » et que l’on peut tout à fait réserver par ses propres moyens.

L’avantage de l’agence de voyage est le côté « pratique » de n’avoir rien à gérer soi-même : l’agence s’occupe des transports, de la réservation des billets, etc.

L’inconvénient est le rythme rapide de ces visites, avec un horaire de retour imposé. Autrement dit, vous allez visiter les camps, on vous laissera souvent un petit quartier libre de 15-30 minutes pour aller à la librairie du camp… mais ensuite, vous devrez remonter dans le bus.

C’est à mon sens adapté à quelqu’un qui veut juste aller à Auschwitz « par curiosité », sans forcément y passer trop longtemps.

Option #2 – Aller à Auschwitz par ses propres moyens

Ça vous permettra de profiter de plus de temps sur place. Que vous visitiez avec un guide, avec un guide privé ou sans guide, vous aurez ainsi un peu plus de flexibilité. Je vais vous expliquer comment se rendre à Auschwitz et dans un second temps, comment faire pour entrer sur place car la réservation est impérative pour une partie du camp.

Les transports pour aller à Auschwitz

On peut se rendre à Auschwitz depuis Cracovie ou une autre ville de Pologne par ses propres moyens. En voiture, évidemment, si vous avez loué un véhicule sur place, mais aussi par les transports en commun.

Si vous visitez Auschwitz tôt le matin, vous pouvez aussi choisir de passer la nuit à Oswiecim, la ville où se trouve le camp, pour éviter un réveil trop matinal. La ville elle-même présente un intérêt touristique limité donc je vous conseille d’envisager cette solution seulement si vous voulez éviter le trajet de bonne heure depuis une autre ville. Vous pouvez voir ici des hébergements de qualité à Oswiecim.

Train ou bus

Le site E-Podroznik vous donne tous les trajets (bus et trains) : il suffit d’entrer votre ville de départ (« Krakow » pour Cracovie par exemple) et « Oswiecim » comme ville d’arrivée.

Initialement, j’avais prévu de me rendre sur place en train. Pour la symbolique, pour être par la pensée avec tous les gens qui ont souffert sur cette voie ferrée. Aller à Auschwitz en train n’est pas le plus simple car le trajet est très long et il y a peu d’horaires possibles : il faut ensuite marcher une vingtaine de minutes depuis la gare pour rejoindre le camp donc certains horaires ne sont tout simplement pas compatibles avec ceux d’une visite dans le camp.

J’ai finalement opté pour le bus. On peut acheter son ticket au chauffeur le jour J, réserver en amont sur le web ou l’acheter à la gare routière de Cracovie. J’ai trouvé les bus polonais TRÈS ponctuels voire un peu trop (pas rare que le chauffeur démarre quelques minutes avant l’horaire prévu donc n’hésitez pas à anticiper).

Comment aller à Auschwitz en bus depuis Cracovie ?

Je suis passée par la compagnie Lajkonik car elle permet d’acheter un billet en ligne à l’avance. Je n’avais acheté que l’aller car je ne voulais pas me sentir obligée de rentrer à telle ou telle heure. Auschwitz est un endroit où, à mon sens, il faut prendre son temps.

J’avais aussi pris des informations auprès d’une autre compagnie qui m’avait renseignée avec beaucoup de gentillesse, Jarosław Spisak.

Il faut savoir qu’il y a plusieurs arrêts de bus à Oswiecim, tous ne sont pas près du camp de concentration et la compagnie Lajkonik a l’avantage de desservir la « bonne » station, qui vous évitera de trop marcher. Si vous voulez arriver devant l’entrée d’Auschwitz I, il faut descendre à l’arrêt « Oświęcim (Muzeum) ul.Leszczyńsk ».

La gare routière de Cracovie est petite et on s’y repère facilement : les prochains bus sont affichés sur un panneau lumineux (vous voyez d’ailleurs ci-dessous un départ pour Oswiecim à 7h00 et un autre à 7h10). Sur la droite du panneau, il y a le numéro de l’emplacement d’où part le bus : s’il commence par un G, ça veut dire que le bus part au niveau supérieur de la gare routière (c’est le cas des deux bus de mon exemple ci-dessous). S’il commence par un D, il faut descendre au niveau inférieur de la gare routière.

La gare routière de Cracovie
La gare routière de Cracovie

Il faut compter environ 1h30 de trajet.

Le soir, pour rentrer, l’arrêt des bus vers Cracovie se trouve à côté du parking des bus, à peu près en face de l’allée qui mène à l’entrée du camp. Il y a les horaires affichés.

L'arrêt de bus pour se rendre à Cracovie depuis Auschwitz
L’arrêt de bus pour se rendre à Cracovie depuis Auschwitz (station Auschwitz Muzeum)

Au total, l’aller-retour m’a coûté seulement 26 PLN (moins de 7 euros).

Je vous l’ai dit, quand vous réservez un trajet par vos propres moyens, vous avez ensuite 3 possibilités une fois sur place :

  • Visiter avec un guide.
  • Prendre un guide privé.
  • Visiter sans guide.

La réservation est impérative pour Auschwitz I

On peut entrer dans le camp de Birkenau sans réservation, sans ticket. Autrement dit, vous arrivez simplement sur place et débutez votre visite comme bon vous semble (les horaires d’ouverture sont ceux du Musée d’Auschwitz dans son ensemble et vous pouvez rester dans le camp pendant 90 minutes après l’horaire de fermeture).

Attention : en revanche, il est impératif de réserver pour visiter Auschwitz I (la partie avec le portail « Arbeit macht frei » et les expositions), même si vous faites une visite sans guide.

J’ai croisé en Pologne une touriste québécoise qui pensait pouvoir visiter librement Auschwitz I sans réservation, elle n’a malheureusement pas pu entrer car il y a un nombre de places limité pour réguler la fréquentation du camp et le protéger au mieux.

Réservez, réservez, réservez donc… et faites-le de préférence à l’avance, surtout si vous voulez faire une visite avec un guide francophone ou visiter sans guide. Le nombre de places est limité et la plupart des gens s’y prennent à l’avance.

Visiter avec un guide

Vous pouvez réserver un guide via le site officiel du camp. Sélectionnez « Visit for individuals » puis choisissez votre date dans le calendrier.

Vous accédez alors à la liste de toutes les formules de visite disponibles pour le jour en question. Le menu déroulant « Language » en haut de page vous permet de sélectionner une langue précise comme le français (« French »), ce qui sera utile aux gens qui ne parlent pas de langue étrangère.

Vous verrez notamment…

  • One-day study tour 6h : une visite très complète, qui débute le matin à 9h, et est disponible dans quelques langues (anglais, polonais et allemand notamment). Elle permet de voir à la fois l’exposition principale, quelques expositions complémentaires (il y a des blocks consacrés à certaines populations en particulier, comme les Français par exemple), de visiter le « Sauna » de Birkenau, d’aller voir les ruines des crématoriums IV et V.
  • General tour 3,5 h : c’est la version « accélérée » de la visite, disponible dans de nombreuses langues dont le français.

Avec la visite guidée, vous disposerez d’un casque audio qui vous permettra de bien entendre votre guide même si vous êtes à l’arrière du groupe. Ça vous permettra aussi de vous éloigner un peu du groupe si vous voulez grappiller quelques minutes de plus à un endroit précis. Ces groupes peuvent être assez gros (30-40 personnes) ou plus petits selon la langue et la période.

Cliquez sur « Next » à côté de l’horaire de visite qui vous convient puis indiquez le nombre de places que vous souhaitez, à plein tarif (« Reg Entry Pass-Guided Tours for individuals+GTS ») ou à tarif réduit (« Red Entry Pass-Guided Tours for individuals+GTS »), le tarif réduit concernant les étudiants de moins de 26 ans munis d’un justificatif.

Après votre réservation, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF en pièce jointe. Il faudra l’imprimer et le présenter sur place. Si vous n’avez pas pu imprimer le billet, arrivez plus tôt sur place et adressez-vous au musée : à partir de votre numéro de réservation, ils pourront vous donner votre billet.

Le camp de concentration Auschwitz I
Le camp de concentration Auschwitz I

Vous allez peut-être me dire : mais au final, la visite dure exactement la même durée que lorsqu’on passe par une agence de voyage. Quel est l’intérêt de réserver soi-même les transports ?

Concrètement, une fois qu’on a visité Auschwitz I, on ne peut pas re-rentrer dans le camp. En revanche, une fois que vous aurez terminé les 3h30 de visite, vous pourrez tout à fait retourner à Birkenau et y passer tout le temps dont vous avez besoin. Les visites guidées courtes ne vous montrent qu’une petite partie du camp donc si vous voulez approfondir et prendre le temps du recueillement, vous pourrez le faire après la visite guidée, sans être contraint par un horaire de retour imposé.

Embaucher un guide privé

Il existe des guides privés qui sont « accrédités » pour faire visiter Auschwitz (seuls des guides approuvés par le camp peuvent en effet réaliser une visite à l’intérieur). Ça permet de réserver un guide « à soi » pour visiter en famille par exemple, avec plus de souplesse qu’un « gros groupe » de tour operator.

J’ai croisé lors de ma visite un couple qui visitait par ce biais. On peut réserver un guide directement auprès d’Auschwitz en envoyant un e-mail.

Attention : il faut s’y prendre au moins un mois avant la date de visite.

Le mémorial d’Auschwitz a eu la gentillesse de me faire parvenir quelques informations complémentaires à ce sujet pour vous. Voici ce qu’ils m’ont dit :

« Chaque personne francophone peut réserver un guide en français pour une visite privée. Les visiteurs ne sont pas obligés de suivre un groupe organisé par le Musée. Même une personne ou deux peuvent demander un guide privé pour 3h30, 6h ou 8h. Il y a aussi une possibilité de diviser une visite approfondie de 8 heures en deux jours ».

Si vous avez envie de profiter d’une foule d’informations sans pour autant visiter en gros groupe, c’est donc une solution excellente et très modulable !

Visiter Auschwitz et Birkenau sans guide

C’est le choix que j’ai fait, celui de m’occuper moi-même des transports et de visiter Auschwitz sans guide. La réservation se passe aussi sur le site d’Auschwitz en sélectionnant « Visits for Individuals ».

Vous devez ensuite choisir une date puis un horaire (matin ou après-midi). Si vous voulez visiter Auschwitz sans guide, vous devez opter pour l’option « Tour for individuals without an educator ». Sans guide, vous bénéficierez d’une file dédiée où vous n’aurez pas besoin de faire la queue et comme il y a en général très peu de gens qui font le choix de visiter sans guide, vous passerez littéralement devant tout le monde, il m’a fallu 3 minutes pour franchir le contrôle de sécurité à l’entrée.

Comme pour les visites guidées, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet en PDF. Il faudra l’imprimer ou le récupérer sur place (en prenant soin d’arriver en avance dans ce cas !).

La visite sans guide est gratuite. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez faire un don à la fondation d’Auschwitz pour contribuer à la préservation du camp.

Ensuite, vous êtes libre. Libre d’avancer à votre rythme. Quand on visite sans guide, mieux vaut avoir d’excellentes connaissances sur le camp et/ou parler anglais. En effet, les panneaux explicatifs ne sont pas traduits en français. Il existe un excellent guide vendu à la librairie du camp mais il est en anglais (une version plus sommaire est toutefois disponible en français).

Sachez enfin que si vous entrez sans guide et que vous changez d’avis, il est possible de rejoindre un groupe de visite guidée, sous réserve qu’il y ait de la place. Une fois que l’on a franchi les contrôles de sécurité, des panneaux lumineux affichent le nombre de places disponibles pour chacune des prochaines visites guidées.

Pour ma part, je suis littéralement restée du matin au soir. Je suis arrivée sur place vers 8h30… et suis repartie alors que le soleil se couchait. Et je n’ai pas eu le sentiment « d’avoir tout vu ». C’est dire si l’endroit est riche quand on veut vraiment y consacrer du temps.

Seule au milieu du camp de Birkenau lors de ma visite d'Auschwitz sans guide
Seule au milieu du camp de Birkenau lors de ma visite d’Auschwitz sans guide

Comment faire si vous n’avez pas réservé à temps ?

Ça arrive hélas très souvent. Beaucoup de gens pensent que l’on peut accéder librement à Auschwitz, sans réservation. Certains découvrent sur place qu’ils ne peuvent pas malheureusement pas entrer. D’autres s’en aperçoivent quelques jours avant le départ, en apprenant qu’il fallait réserver.

Concrètement, plusieurs options s’offrent à vous si vous êtes dans ce cas :

  • Passer par une agence de voyage : les agences ont souvent des « quotas » de places réservées… donc si le site d’Auschwitz vous dit qu’il n’y a plus de place, essayez de regarder sur Get Your Guide ou via les agences locales s’il leur reste des places (cliquez ici pour voir des circuits proposés dans le camp).
  • Visiter uniquement Birkenau : je vous l’ai dit, l’accès à Birkenau est libre, sans ticket, sans réservation à ce jour. Si vous ne pouvez pas entrer à Auschwitz I (la partie musée), vous pouvez toujours aller dans le camp de Birkenau, qui est une expérience extrêmement forte quoi qu’il arrive. Ça vous permettra de vous recueillir dans un lieu très marquant.

Et si vous connaissez des proches qui envisagent ce voyage si particulier, pensez à leur faire part de l’information : il faut réserver… et s’y prendre à l’avance pour être sûr de faire la visite que l’on a choisie et non celle que l’on subit « par défaut ».

Aller à Auschwitz avec le mémorial de la Shoah

Au-delà des modes de visite que j’ai évoqués, il existe en France une autre possibilité. Le Mémorial de la Shoah organise régulièrement des visites à Auschwitz sur une journée au départ de Paris. Ça se déroule le dimanche.

Ce voyage de mémoire représente un certain budget (360€ en 2018) mais il y a plusieurs avantages majeurs à partir avec le Mémorial de la Shoah :

  • Vous êtes accompagné par des historiens du Mémorial de la Shoah – Leurs connaissances sur cette période de l’histoire permettent de poser toutes ses questions et de se sentir vraiment guidé.
  • Il y a une réunion préparatoire en amont – Avant le voyage, vous pouvez aller visiter le Mémorial de la Shoah et y participer à une réunion, l’occasion de rencontrer d’autres participants au voyage mais aussi de poser vos questions, d’exprimer vos inquiétudes.
  • Vous êtes avec des gens qui comprennent – De manière générale, les gens qui se tournent vers le Mémorial de la Shoah pour partir à Auschwitz sont des gens qui comprennent la portée de ce voyage. Ils ont parfois une histoire familiale très liée au camp de concentration ou à la Shoah. Et ils ont un respect que vous ne retrouverez pas toujours en passant par une visite organisée « classique » via une agence de voyage.

Le Mémorial affrète un avion spécial pour le voyage de mémoire. Le rendez-vous est en général fixé autour de 5h du matin à l’aéroport. Vous atterrissez à Cracovie et êtes ensuite pris en charge par bus jusqu’à Auschwitz. Le matin, vous visitez Birkenau et l’après-midi, Auschwitz I. Vous rentrez ensuite par avion spécial à Paris, où vous arrivez autour de 23h30.

Vous pouvez obtenir plus d’informations et vous inscrire sur le site du Mémorial de la Shoah.

Si l’un de vos proches a été déporté à Auschwitz

Vous pouvez entrer en contact avec le Bureau for Former Prisoners qui gère toutes les archives du camp.

Ils pourront vous accueillir sur place au block 24, le matin, du lundi au vendredi. Je vous conseille de les contacter suffisamment longtemps à l’avance pour vous assurer qu’on puisse vous recevoir le jour J.

Informations pratiques et consignes de visite d’Auschwitz

Fleurs, bougies, livres et souvenirs

Si vous souhaitez apporter des fleurs ou des bougies pour rendre hommage aux victimes, sachez que c’est possible… et qu’il existe une boutique à l’entrée du camp si vous voulez acheter ça sur place.

Pour les bougies, on peut les déposer dans des lieux très précis afin d’éviter tout risque d’incendie : à Auschwitz I, entre les blocs 10 et 11, là où de nombreux détenus ont été fusillés. A Birkenau, au pied du monument hommage aux victimes…

Pour les fleurs, c’est plus souple : à Auschwitz I, la plupart des gens les déposent entre les blocs 10 et 11 ou au pied du crématorium. A Birkenau, on laisse davantage parler son cœur : j’ai vu des fleurs près de certains baraquements, près des crématoriums, du monument aux victimes, de la voie ferrée.

Le Mur de la Mort entre le block 10 et le block 11 à Auschwitz
Le Mur de la Mort entre le block 10 et le block 11 à Auschwitz

On trouve à l’entrée de Auschwitz I une petite librairie. Elle n’expose que des livres très connus (disponibles en plusieurs langues) mais si, comme moi, vous les avez tous déjà lus, sachez qu’il y a beaucoup plus de choix sur le site web.

Je sais que certains veulent ramener une trace de leur passage à Auschwitz (difficile de parler de « souvenirs d’Auschwitz »…). La librairie vend à cet effet des brochures assez complètes pour guider votre visite (je vous conseille tout particulièrement « The Auschwitz-Birkenau Memorial. A Guidebook », très bien fait), ainsi que des cartes postales.

Il y a un bureau de poste à l’intérieur même du camp.

Certains visiteurs choisissent de porter le drapeau d’Israël sur leurs épaules pendant la visite. Si c’est toléré, sachez cependant qu’il est interdit d’apporter un drapeau monté sur une hampe ou de venir avec des affiches ou banderoles.

Acheter à manger et aller aux toilettes

A l’entrée du camp d’Auschwitz I, vous trouverez un restaurant ainsi qu’un petit snack pour acheter des friandises sucrées/salées et de quoi déjeuner sur le pouce. Vous pouvez également – et c’est souvent préférable – amener votre déjeuner.

Evidemment, il est interdit de manger dans le camp lui-même, il est aussi interdit de fumer (cigarette et cigarette électronique incluses). Pour ma part, j’ai choisi de grignoter sur le trajet entre Auschwitz I et Birkenau.

Il y a des toilettes à l’entrée du camp d’Auschwitz I (gardez en tête qu’en Pologne, la plupart des toilettes sont payantes, 1 à 2 zlotys, donc prévoyez un peu de monnaie). Il y a également des toilettes dans le camp lui-même (au niveau du block 18), qui sont gratuites et extrêmement propres.

Birkenau possède aussi des toilettes et une toute petite boutique, au niveau de l’entrée du camp.

Sacs et photos sur place

On ne peut pas entrer à Auschwitz avec de « gros sacs » (la taille maximale de bagage autorisée est 30x20x10cm). Il y a un contrôle de sécurité avec portique à l’entrée du musée. Evidemment, il faut s’habiller de manière décente car ce n’est pas un musée comme les autres.

On peut faire des photos presque partout, il y a de grosses pancartes avec un appareil photo barré quand les photos sont interdites. Bon, ce n’est pas toujours le cas : j’ai pris des photos dans le sous-sol du block 11 car je n’ai vu aucune interdiction et j’ai lu après coup dans le livret que c’était interdit.

Ces interdictions sont assez récentes, je pense qu’elles sont liées à l’augmentation du nombre de visiteurs : les lieux étant très exigus dans le sous-sol, il est possible que les gens qui font des photos « bloquent » la circulation…

Les photos doivent être prises sans trépied et sans flash, les drones sont interdits.

Aller à Auschwitz avec des enfants

Le musée déconseille de faire la visite avec des enfants de moins de 14 ans.

D’abord, parce qu’il faut une certaine maturité pour comprendre ce qui s’est passé sur place. Ensuite, parce que c’est un lieu de mémoire où plus d’un million de personnes sont mortes… et que c’est compliqué pour un jeune enfant de rester silencieux (et relativement immobile) pendant des heures.

D’ailleurs, les poussettes sont interdites dans les bâtiments eux-mêmes et je n’ai pas spécialement vu de zone pour changer un bébé par exemple.

Ensuite, chaque parent connaît ses enfants et fait ses choix en conséquence… mais gardez en tête que ça peut être une visite traumatisante pour un enfant.

Si vous faites le choix d’y aller avec des enfants, essayez de leur expliquer le contexte en fonction de leur âge, en utilisant des livres par exemple. Organisez-vous aussi pour y aller à deux adultes (si vous êtes parent solo, partez avec des amis !) : ça permettra à l’un des parents de visiter le block seul pour décider si l’enfant est capable de le voir ou non.

En savoir plus…

Vous avez encore une question ? Consultez mes réponses aux questions fréquentes sur le camp avant de poster un commentaire !

J’ai écrit cet article dans une perspective très « pratico-pratique » et j’espère qu’il vous sera utile pour préparer votre voyage si vous envisagez d’aller à Auschwitz. Si vous voulez avoir une idée de ce que l’on voit et de ce que l’on ressent dans le camp, j’ai raconté ma visite à Auschwitz dans cet article et ma visite de Birkenau dans celui-là… et vous pouvez faire une visite virtuelle d’Auschwitz sur le web.

C’est un lieu qui vous marque à jamais, avec un travail admirable effectué par les équipes sur place pour accueillir les visiteurs dans de bonnes conditions et expliquer l’inexplicable.

N’hésitez pas à poser vos questions dans les commentaires et à partager cet article si vous pensez qu’il peut aider d’autres personnes à préparer leur voyage.

Poster un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

218 commentaires sur “Comment visiter Auschwitz-Birkenau avec ou sans guide ? Informations pratiques

  • Ernest Ludwig

    Bonjour vos commentaires très intéressant et je vous en remercies.
    Comment puis je imprimer l’ensemble de l’article? Visite en cours de projet
    Merci

    Répondre à Ernest
    • Marlène

      Bonjour, vous pouvez soit imprimer depuis votre navigateur (raccourci Ctrl + P sur PC, ⌘ + P sur Mac), soit copier-coller le texte dans un fichier Word que vous imprimez…

      Répondre à Marlène
  • Sunny

    Bonjour, et merci pour cet article très détaillée.

    J’ai fais une demande de guide privée en Fr pour le general tour de 3.5H, mais je me demande si ce tour est assez complet, et s’il ne vaut pas mieux prendre le tour de 6h ?

    Quel est votre avis ?
    Merci

    Répondre à Sunny
    • Marlène

      Bonjour, c’est un choix très personnel donc malheureusement, je ne peux pas répondre à votre place.

      Répondre à Marlène
  • Tiffany

    Merci beaucoup pour cet article très intéressant ! Je visite le camps dans un mois et vous avez répondu à toutes mes questions !

    Répondre à Tiffany
    • Marlène

      Bonjour Tiffany, merci beaucoup pour le message, contente d’avoir pu vous aider à aborder cette visite un peu plus sereinement.

      Répondre à Marlène
  • catherine

    Bonjour, votre article est très intéressant ! Nous partons début juin a Cracovie. Je souhaiterais réserver une visite guidé en français mais je n’arrive pas à accéder au site internet officiel pour effectuer les réservations. (la page ne fonctionne pas). Auriez vous une solution? Pouvons nous leur écrire par email pour réserver?
    Merci d’avance
    cordialement

    Répondre à catherine
    • Marlène

      Bonjour Catherine, le site fonctionne bien chez moi donc je vous conseille d’essayer à partir d’un autre navigateur ou autre appareil (mobile, tablette, PC, etc). Ou de réessayer plus tard peut-être !

      Répondre à Marlène
  • JMarc

    Bonjour Marlène et merci pour ce blog très utile qui va beaucoup m’aider pour préparer mon séjour en Pologne !!!
    J’ai lu avec attention votre article sur la visite d’Auchswitz … après avoir réservé la formule classique (3.5h) au départ de Cracovie!!! Je suis tenté d’annuler au profit d’une visite sans transport avec guide privé francophone le 4 ou 5 mai prochain. Pouvez-vous me confirmer qu’il suffit juste de réserver par mail pour le jour et l’heure souhaités?
    Avec mes remerciements anticipés.

    Répondre à JMarc
    • Marlène

      Bonjour, il faut demander au camp s’il y a des disponibilités (par mail effectivement), ils demandent de s’y prendre au moins un mois à l’avance donc ne traînez pas ;) Attendez leur confirmation avant d’annuler votre autre visite.

      Répondre à Marlène
  • Aurore

    Bonjour Marlène,
    Je vous remercie sincèrement pour cette page, c’est très détaillé et parfaitement clair. Merci beaucoup pour ces bons conseils.

    Aurore

    Répondre à Aurore
    • Marlène

      Merci pour le message Aurore, contente d’avoir pu être utile :)

      Répondre à Marlène
  • Orlane

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour cet article qui m’a permis de bien m’organiser en amont pour la visite du camp.
    Je pars du 15 au 19 Avril à Cracovie. Depuis un moment j’essayais de me connecter sur le site mais impossible de réserver. Je viens enfin d’y arriver et je suis extrêmement déçue parce qu’on me propose uniquement une visite libre le Mercredi 17 à 16h40. Les autres jours il n’y a même pas de visite disponible… Est-ce possible de s’y rendre plus tôt ? Je suis une grande passionnée de seconde guerre mondiale et il me sera impossible de prendre mon temps dans ma visite. Qu’est ce que vous me conseillez ?

    Répondre à Orlane
    • Marlène

      Bonjour Orlane, non on ne peut pas entrer plus tôt que l’horaire indiqué car la fréquentation dans le camp est régulée. En revanche, je pense que ça vous laisse pas mal de temps pour visiter :
      > Commencez par Birkenau (visite libre sans billet), vous pouvez y passer autant de temps que nécessaire jusqu’à 16h.
      > Rejoignez Auschwitz I ensuite pour entrer à 16h40. Le camp ferme à 18h en avril mais les visiteurs peuvent rester sur place 1h30 après la fermeture, donc vous aurez en réalité 2h50 dans la partie musée. Ce n’est pas très long mais ça laisse quand même le temps de voir pas mal de choses !

      Répondre à Marlène
  • maria mastrogiannis

    Un grand merci pour toutes ces infos ! je vais prendre des notes , en effet je vais m y rendre entre le 10 et le 14 avril . je vais vite faire ma reservation pour la visite .

    Répondre à maria
    • Marlène

      Oui, c’est préférable, certains types de visites partent très vite (notamment les visites en français !).

      Répondre à Marlène
  • Jessica Pezzali

    je tente de faire une réservation pour l’entrée au camp en passant par le site que tu indiques mais les dates ne vont que jusqu’au 17 juin (j’envisage une visite le 26 juin) dois-je attendre encore quelques jours pour les prochaines disponibilités ?

    Répondre à Jessica
    • Marlène

      Bonjour Jessica, je pense effectivement que les réservations ne sont pas encore ouvertes pour cette période.

      Répondre à Marlène
    • Jessica Pezzali

      merci beaucoup, çà me rassure car je craignais que le site ne soit fermé aux dates que j’ai choisi
      Je retenterai d’ici une quinzaine de jours
      Bonne soirée

      Répondre à Jessica
  • BRIGITTE DUCLOS

    Bonjour, en pleine préparation de notre voyage à Cracovie et particulièrement Auswitch, c’est un miracle de tomber sur votre blog. Voilà plusieurs jours que je le lis et le relis pour engranger cette multitude d’informations. Juste deux interrogations :
    1)j’ai réservé une entrée sans guide à 9h et une visite guidée en français pour 13h. Est-ce que je dois obligatoirement me présenter à 9h, et pourrais-je rester sur le site jusqu’à 13h ?
    2) nous sommes un couple « séniors » et aimons prendre notre temps. Nous avons réservé un hôtel (soirée du jour de la visite) Si je fais une nouvelle réservation pour le lendemain en visite libre, est-ce possible ? encore bravo pour vos conseils et l’émotion que vous faites passer.

    Répondre à BRIGITTE
    • Marlène

      Bonjour Brigitte, oui vous devez vous présenter sur place à l’heure précise indiquée, sans quoi vous ne pourrez pas entrer dans le camp. Pour la visite guidée il faudra simplement revenir vers l’entrée à l’heure prévue afin de retrouver le « bon groupe » mais je pense que le personnel du camp pourra vous guider afin de vous éviter de refaire la queue pour le contrôle de sécurité si vous êtes déjà à l’intérieur.

      Rien ne vous empêche de réserver à nouveau pour le lendemain s’il y a de la place. Il n’y a pas de limite au nombre de visites autorisées par personne, fort heureusement ! J’espère avoir répondu à vos questions.

      Répondre à Marlène
  • Florentine

    Bonjour merci pour vos commentaires je me rends à cracovie du 24 au 27 et aimerais visiter auschwitz avez vous un lien pour réserver uniquement le billet car nous avons une voiture de location donc sans transport en commun. Merci d’avance

    Répondre à Florentine
  • Carole

    Je souhaite vous remercier énormément pour ce guide vraiment indispensable. Je reviens de Cracovie et Auschwitz. Avant mon départ j’ai imprimer votre blog en faisant un petit livret. Une bible incontournable ! Nous avons pu organiser, retrouver, composer notre voyage avant et pendant sans perdre le moindre temps. Jusqu’à montrer la photo du bus qui nous transfert d’Auschwitz 1 à 2 car nous parlons très mal l’anglais. Merci beaucoup pour toutes ces informations précieuses. Un voyage enrichissant, dommage que seul les groupes ont accès à l’audiophone mais il est vrai que la visite libre est mieux qu’en groupe. Nous avons pu nous rester dans les endroits à notre rythme. Merci encore

    Répondre à Carole
    • Marlène

      Bonjour Carole, merci beaucoup pour le commentaire, je suis contente que le blog ait pu vous aider.

      Répondre à Marlène
  • Marcillaud

    Bonjour. Super votre article et merci pour tous ces renseignements. Je suis allée déjà sur les lieux avec un groupe et en Mai 2019 je souhaite y retourner avec nos enfants. Le problème, c’est que nous y allons en camping-car et nous visitons la Tchéquie avant ; donc difficile de prévoir le jour où nous serons a Auschwits ! Nous ne pouvons donc pas réserver à l’avance ; pouvez-vous me dire s’il y a une solution, vous seriez aimable. Ensuite, nous visitons Cracovie, la mine de sel, Zakopane. Je vais aller voir tous vos articles. Avec tous mes remerciements. Bien cordialement.

    Répondre à Marcillaud
    • Marlène

      Bonjour, à mon sens, dans ce cas, la solution consiste à réserver via une agence de voyage car ils ont des quotas réservés qui leur permet souvent d’avoir encore de la place assez tardivement. Ou d’aller seulement à Birkenau qui n’exige pas de billet.

      Répondre à Marlène
    • Marcillaud

      Merci pour la réponse. Je passe par une agence de voyage en France ? Cela va faire bientôt 2 heures que je suis toujours sur votre blog… Je viens de regarder l’usine de Schlinder ou il faut aussi un billet de réservation avant (décidemment je n’ais pas de chance…) Le camps de Plaszow à Cracovie, les spécialités culinaires de Pologne… Je me permets de vous adresser toutes mes félicitations car vous pensez à tout ; comme on dit : Chapeau bas, Madame !

      Répondre à Marcillaud
    • Marlène

      Merci ;) Le site GetYourGuide fédère plusieurs agences locales qui proposent des circuits là-bas, vous pouvez aller sur ce lien une fois que vous avez la date où vous êtes disponible… et voir s’il reste des places sur l’un des circuits proposés. Vous pouvez cocher les langues que vous comprenez dans la colonne de droite, il y a des circuits en français.

      Sinon, à Cracovie même, il y a beaucoup d’agences qui « font de la publicité » (oui, c’est surprenant) pour des excursions à Auschwitz. On ne peut littéralement pas les manquer, notamment au niveau d’une rue qui s’appelle « Sienna » dans la vieille ville, il y a carrément un kiosque d’information sur le sujet.

      Répondre à Marlène
  • Angélique

    Merci beaucoup pour votre article.
    J ai réservé les billets pour le camp d Auschwitz à 8h20, pourriez vous me dire si il y a des bus qui partent tôt le matin vers 6h ?

    Répondre à Angélique
    • Marlène

      Bonjour Angélique, je vous invite à lire l’article car vous y trouverez des explications sur la manière de consulter les horaires des bus.

      Répondre à Marlène
  • mouhot

    Bonjour et un grand merci pour toutes les informations.
    Nous allons faire ce voyage ma sœur, mon papa et moi. C’est un devoir de mémoire et un besoin pour nous trois. Cela va être très intense en émotion et d’avoir des avis comme le votre va nous aider à mieux appréhender ce moment.

    Répondre à mouhot
    • Marlène

      Bonjour, je vous souhaite d’en retirer beaucoup et de continuer à transmettre à votre tour cette mémoire.

      Répondre à Marlène
  • Amandine

    Bonjour à tous,

    Tout d’abord merci pour ce site qui est très explicite et détaillé. Nous nous rendons en Pologne mi Avril 2019 et planifions de visiter Auschwitz. Dans la mesure où nous aurons une voiture de location, le site est-il facilement accessible et est-il facile de s’y garer?
    Cordialement,
    Amandine

    Répondre à Amandine
    • Marlène

      Bonjour Amandine, aucun problème pour venir en voiture, il y a des parkings à proximité de l’entrée des camps.

      Répondre à Marlène
  • David

    Bonjour Marlène,
    Après avoir lu Primo Levi (il y a longtemps) et très récemment « Le Tatoueur d’Auschwitz » l’idée et l’envie de visiter ce lieu de mémoire me trotte dans la tête.
    Très impulsivement je viens de prendre des billets d’avion pour Cracovie pour le mois de mai et dans mes recherches sur « comment visiter » et « comment se rendre à Auschwitz » je suis tombé sur cette page. Un immense MERCI pour ce travail qui m’aide tellement dans l’organisation de cette journée de visite !! J’ai déjà réservé mon accès à Auschwitz, sans guide, car comme toi j’ai envie d’être libre de déambuler dans le silence quand il s’impose.
    Donc, encore une fois : merci :)

    Répondre à David
    • Marlène

      Bonjour David, je connais ce livre sur Lale Sokolov, très marquant effectivement ! J’espère que cette visite vous apportera beaucoup.

      Répondre à Marlène
  • Daphné

    Bonjour, félicitations et merci pour votre article qui est très utile,je vais visiter les camps le 9 mars et je ne savais pas qu il fallait réserver, grâce a vous j ai pu réserver a temps. Mais je n ai su prendre que a 7h45, les autres heures sont pour les visites avec guide, pouvez vous me dire si je suis obligée de arriver a cette heure là ? J ai choisi la visite sans guide. Merci beaucoup

    Répondre à Daphné
    • Marlène

      Bonjour Daphné, oui il faut impérativement être à l’heure (c’est pour ça qu’il y a un horaire ^^) car la fréquentation du camp est régulée pour le préserver et pour permettre à chacun de visiter dans des conditions propres au recueillement. Si vous arrivez en retard, on peut donc vous refuser l’accès.

      Répondre à Marlène
    • Daphné

      Oui je me suis rendue compte de suite que ma question était un peu « débile » excusez moi l expression lol mais je ne ai pas su l effacer, merci beaucoup de m avoir répondu et encore merci pour votre article

      Répondre à Daphné
  • Zammit

    Bonsoir
    Merci beaucoup pour votre article il est vraiment très complet et très intéressant
    Je me rends à auschwitz le 3 avril j’ai réservé ma visite guidée en français pour 10 heures
    J ai cependant deux questions à vous poser
    La visite de 3h30 ne comprend que auschwitz 1 ?
    Le site d auschwitz 2 birkenau est visiblement libre d accès…y a t il des visite ?
    Avec le ticket d auschwitz 1 peut on rentre dans auschwitz 2 birkenau sans problème ?
    Encore merci pour vos réponses

    Répondre à Zammit
    • Marlène

      Bonjour, la visite guidée de 3h30 inclut les principaux blocks d’Auschwitz I, ainsi que les baraquements des prisonniers, la rampe et les ruines des crématoriums II et III à Birkenau. Vous pouvez ensuite rester librement à Auschwitz II-Birkenau, accessible sans billet.

      Répondre à Marlène
  • Emma

    Merci pour cet article hyper détaillé !!!! Une mine d’info !

    Répondre à Emma
    • Marlène

      Merci beaucoup Emma d’avoir pris le temps de laisser un petit message !

      Répondre à Marlène
  • bruno

    Bonjour,je suis Bruno et j’ai 55 ans,tout d’abord merci pour ce compte rendu des plus « interressant » (ce n’est certainement pas le mot),nous comptons nous rendre a auschwitz et birkenau début juillet 2019….ma grand mère est malheureusement décédée dans cet enfer et j’ai lu que nous pouvions prendre contact avec une association pour les gens ayant eu de la famille resté a jamais dans cette horreur,pourriez vous m’en dire plus svp ??. Merci d’avance.Cdt.Bruno SIELCZAK.

    Répondre à bruno
    • Marlène

      Bonjour Bruno, il existe l’Union des Déportés d’Auschwitz, qui fédère plusieurs associations de déportés et familles de déportés. Vous pouvez les contacter via leur site web.

      Répondre à Marlène
  • Christophe

    Bonjour et merci pour votre excellent blog.
    Je ne parviens pas à aller sur les réservations pour la visite….le site visit.auschwitz.org ne répond pas .
    Trop tôt ?
    Merci pour votre retour.

    Répondre à Christophe
    • Marlène

      Bonjour Christophe, c’était peut-être un problème temporaire car de mon côté, je parviens à y accéder !

      Répondre à Marlène
  • Patrice

    Bonjour,

    Merci pour toutes ces informations très utiles pour la préparation de mon prochain séjour ! Cependant j’ai une petite question, j’ai pris mes billets SANS GUIDE sur le site direct visit.auschwitz.org cependant est-ce normal que les billets soient gratuit ? Faudra-t-il payer sur place ou faut-il faire une autre manip pour payer ? Et avec ces billets reçu en PDF par e-mail me permettent de visiter les deux lieux ? (Auschwitz 1 et Auschwitz-Birkenau) D’avance un grand merci pour ton retour. Patrice

    Répondre à Patrice
    • Marlène

      Bonjour Patrice, la visite sans guide est gratuite et les billets permettent bien d’accéder aux deux camps.

      Répondre à Marlène
  • Vergara

    Bonjour,
    Tout d abord merci pour cet excellentissime compte rendu. Je voudrais avoir vos conseils car j ai trop peur de me tromper avant de réserver.. nous sommes 10 personnes dont des mineurs et nous aimerions bénéficier d un guide en français pour le 22 avril prochain. Nous aimerions visiter auswitch et la mine de sel également. En pratique comment dois je faire ?

    D avance merci pour votre aide.

    Loly

    Répondre à Vergara
    • Marlène

      Bonjour Loly, vous voulez visiter les deux via un même prestataire, le même jour… ou deux journées séparées (ce que je conseille) ? Peu d’agences proposent de combiner Wieliczka + Auschwitz en français, je n’en connais aucune à vrai dire (en revanche il est facile de trouver des circuits en français en prenant les visites séparément).

      Répondre à Marlène
  • Roset Danielle

    Merci pour votre article, complet et clair! Une seule question:si on opte pour la visite guidée à Auschwitz I, est-il possible de rester à l’intérieur après, pour revoir ou découvrir des endroits qu’on n’aurait pas vu avec le guide? Merci d’avance, cordialement. Danielle

    Répondre à Roset
    • Marlène

      Bonjour Danielle, je n’en suis pas certaine donc je ne veux pas vous induire en erreur mais en général, la visite commence par Auschwitz I et se poursuit à Birkenau, il n’est donc pas possible de retourner à Auschwitz I ensuite… à moins de faire faux bond au guide « en cours de route » sans le suivre à Birkenau (ce qui ne me paraît pas infaisable !).

      Répondre à Marlène
  • Serge

    Bravo pour votre blog très complet.
    Je voudrais réserver 4 billets avec un guide français mais sur le site les dates sont grisées dès le mois de juin. Ce signifie-t-il qu’il n’y a déjà plus de place ?
    Cordialement

    Répondre à Serge
    • Marlène

      Bonjour Serge, c’est fort probable que les réservations ne soient pas encore ouvertes pour ces dates, je vous conseille de contacter le camp directement pour le confirmer.

      Répondre à Marlène
  • Isabelle

    bonjour Mylène
    Encore merci car avec tous vos conseils j’ai facilement organise6mon voyage. Une question cependant sur l’accès à Auschwitz : j’ai réservé ma place sans guide (gratuite) je comprends que je peux aller partout mais vous dites que Auschwitz 1 ne peut se visiter qu’avec un guide ! il faut un autre billet ? merci de votre aide

    Répondre à Isabelle
    • Marlène

      Bonjour Isabelle, à quel endroit de l’article avez-vous compris ça ? On peut sans problème visiter sans guide, en revanche la réservation d’un billet est obligatoire. Si vous l’avez fait, tout va bien !

      Répondre à Marlène
  • Delphine

    Bonjour et un grand merci pour avoir créé ce blog vraiment génial!!
    J’organise un voyage à Auschwitz avec 7 autres personnes, je pense que la découverte avec un guide privé me semble la meilleure option pour nous, qu’en pensée vous?
    J’ai repéré des hôtels à Oswiecim (ville tout prêt d’Auschwitz) mais vous ne parlez que de Cracovie, est-ce adapté ou vraiment trop isolé ?
    Merci et à bientôt pour d’autres questions😉

    Répondre à Delphine
    • Marlène

      Bonjour Delphine, pour ce qui est du guide je pense que c’est quoi qu’il arrive une solution intéressante car ce sont des guides « accrédités » par le camp, il y a donc la garantie de tomber sur une personne qui sait de quoi elle parle, peut répondre à de nombreuses questions et vous faire visiter à votre rythme.

      Concernant le logement, Oswiecim est Auschwitz :) C’est le nom polonais de la ville, qui se prononce grosso modo « Auche-vién-tchim », ce que les Allemands avaient adapté en « Auschwitz ». Evidemment, aujourd’hui, la ville a repris son nom polonais et le camp d’Auschwitz se trouve donc sur le territoire de cette commune qui compte un peu moins de 50000 habitants. Je ne suggère pas aux gens d’y loger car je trouve que la ville elle-même n’a pas trop d’intérêt, il y a peu de choses à y voir hormis le camp… donc autant loger à Cracovie, qui n’est pas loin et présente à mon sens plus d’intérêt pour un séjour en Pologne.

      Bien entendu, on pourrait tout à fait choisir d’y loger une nuit pour éviter de se lever trop tôt le matin où l’on visite le camp… ça reste un choix personnel ;)

      Répondre à Marlène
  • le renard

    bonsoir,
    un grand merci pour votre récit. j’ai prévu de partir visiter Auschwitz Birkenau au mois d’avril 2019 avec ma fille de 15 ans et mes parents. Pourrez-vous me conseiller un hotel ou B&B à Cracovie, pas trop loin de la gare routière et à un prix raisonnable. merci

    Répondre à le
    • Marlène

      Bonsoir, je vous conseille la lecture de mon guide de voyage sur Cracovie où j’ai donné quelques pistes d’hébergement. Sinon, jetez un oeil sur Booking : le lien renvoie vers les hôtels et B&B situés à Stare Miasto, la vieille ville qui est proche de la gare et de la gare routière, et qui sont bien notés par les voyageurs, vous avez juste à cliquer sur « Tarif (le – cher en premier) » en haut pour classer les hébergements par prix et voir ce qui vous paraît « raisonnable »… car un prix « raisonnable » pour moi ne l’est pas forcément pour d’autres ;)

      Répondre à Marlène
    • le renard

      merci d’avoir pris le temps de répondre à mon message.
      bonne soirée

      Répondre à le
  • Audrey

    Bonjour, pouvons nous aller au camp en voiture? Nous ne voulons pas prendre de transport en communs. Merci

    Répondre à Audrey
    • Marlène

      Bonjour Audrey, c’est tout à fait possible et il y a de grands parkings près de l’entrée du camp.

      Répondre à Marlène
    • Audrey Haehnel

      Merci de votre réponse. Je vais en visite la bas le 16janvier . On a reserver un hotel et on y va en voiture… mais ayant eu mes congers tardivement je n ai pas eu le temps d echanger ma monnaie… puis je le faire la bas?

      Répondre à Audrey
    • Marlène

      Bien sûr ! Le plus simple est d’ailleurs de retirer directement de la monnaie locale en arrivant sur place, à l’aéroport, à un distributeur classique :)

      Répondre à Marlène
    • Audrey

      Meme un distributeur hors aeroport sa marche ? Merci de vos reponses

      Répondre à Audrey
    • Marlène

      Bien sûr si vous avez une carte classique (Visa, Mastercard)… mais je partais du principe que vous aviez besoin d’argent à votre arrivée :)

      Répondre à Marlène
  • Sylvie

    Très bon récit du pire que l’homme puisse produire.
    Un peu triste que vous n’ayez fait aucune mention
    desTémoins de Jehovah qui à cause de leur foi et de leur neutralité ont également connu ces murs.
    On les appelait les triangles violets .
    Merci pour votre récit bouleversant.

    Répondre à Sylvie
    • Marlène

      Bonjour Sylvie, je n’en ai pas parlé tout simplement car je n’ai pas lu lors de ma visite de documentation les concernant : peut-être y en avait-il dans l’un des blocks qui étaient fermés lors de ma visite, peut-être suis-je passée à côté car ce n’est pas la « population » sur laquelle le camp insiste le plus compte tenu de l’état des archives et des chiffres.

      En effet, la documentation à leur sujet est très incomplète (donc difficile à exploiter d’un point de vue « muséographique »), les archives du camp n’ont connaissance que de 387 prisonniers internés à Auschwitz sur toute la période de fonctionnement du camp (dont 132 décédés à Auschwitz et 20 dans des camps annexes). Je pense donc que s’il en est question quelque part, ça ne prend pas autant de place que d’autres victimes issues de groupes plus « gros » et mieux documentés.

      En revanche, si le sujet vous intéresse, j’ai vu quand j’étais sur place un livre entier dédié à ces victimes, qui est vendu en ligne dans la librairie du camp.

      Répondre à Marlène
    • Sylvie

      Merci de votre réponse. Il est intéressant de savoir que Geneviève de Gaulle
      ou Simone Weill les ont côtoyés dans Auschwitz et Birkenau.
      Et surprenant d’apprendre qu’un des fils du fameux Rudolf Hesse est lui – meme devenu Témoin de Jehovah après la guerre.
      Les homosexuels et les handicapés étaient aussi victimes de la barbarie nazie.
      Je m’arrete rassurez-vous mais plusieurs de mes coreligionnaires sont morts pour leur foi dans d’atroces souffrances dans ces camps.
      Madame Merkel leur a rendu un bel hommage dans un discours récemment.
      Voilà. Merci d’avoir eu la patience de me lire et encore bravo pour votre beau témoignage sensible.

      Répondre à Sylvie
  • Remy

    Bonjour, nous allons à Auschwitz début juillet et suite à vos précieux conseils je viens d’aller sur le site pour faire une réservation sans guide le 3 juillet mais il n’y a que 4 jours possible de réservation et aucun sans guide. Il n’y a que 3 possibilités d’heure (15h30, 16h,16h30 General Tour) Est- ce trop tard pour des réservations sans guide ou trop tôt? Merci pour votre super site.

    Répondre à Remy
    • Marlène

      Bonjour Remy, si le créneau est ouvert c’est que le temps prévu est suffisant pour effectuer la visite guidée donc pas d’inquiétude à ce niveau. Ensuite, si vous souhaitez passer plus de temps dans le camp de Birkenau (qui est en « libre accès » et visité de manière très partielle avec la visite guidée), il sera préférable de le faire avant compte tenu de l’horaire tardif des visites guidées proposées.

      Répondre à Marlène
    • Remy

      Je souhaite réserver sans guide mais il n’y a pas d’heure affichée ( par exemple le mois prochain je peux réserver une visite sans guide à 8h) mais le mois de juillet il n’y a pas moyen de le faire car la première semaine il n’y a que 3 possibilités d’heure (15h30, 16h,16h30 General Tour uniquement) Pourquoi? est- ce que c’est parce qu’il n’y a plus de ticket pour les visites sans guide ou est- ce qu’ils ne l’on pas encore affiché? Merci.

      Répondre à Remy
    • Marlène

      Bonjour, il n’est pas utile de poster plusieurs fois le même message sous des identités différentes (Remy, Isabelle…) si je n’ai pas répondu au bout de 2 heures. Je suis un particulier, comme vous… donc je réponds quand j’ai le temps de le faire. J’ai supprimé ce doublon.

      Je pense que les créneaux ne sont pas encore ouverts car il n’y a qu’une semaine du mois qui paraît réservable, aucun choix dans les langues… Cependant, je vous invite à contacter le camp directement car ils pourront peut-être vous donner une date d’ouverture indicative des réservations qui vous évitera de surveiller le site au quotidien !

      Répondre à Marlène
  • Maritie

    Bonjour, tout d’abord merci pour cet article qui nous permet de planifier notre voyage à Cracovie et de fournir les réponses à nos questions.
    Cependant, étant une grande passionnée, j’ai peur de ne pas « tout voir » d’Auschwitz. Nous pensons à y aller deux jours de suite, est-ce nécessaire ?

    Répondre à Maritie
    • Marlène

      Bonjour Maritie, très clairement, il y a matière à y passer plusieurs jours tant les explications proposées sont riches. La question ne se pose pas de ce point de vue :) Ensuite, c’est plutôt un choix personnel en fonction de l’intérêt que l’on porte au sujet et de la charge émotionnelle que représente la visite.

      Répondre à Marlène
  • Marie

    Merci pour ce rapport circonstancié !
    SuPer article !!

    Répondre à Marie
  • Marion

    Bonjour Charlène,
    Tout d’abord, un grand merci pour vos explications, elles sont très claires, et il a été très intéressant pour moi de vous lire.
    Je n’arrive cependant pas à me décider, et cela concerne la problématique du guide. Je suis passionnée par la seconde guerre mondiale et l’histoire de la Shoah. J’ai lu pléthore de témoignages, d’analyses, et documentaires en tout genre. Serais je donc « déçue » si je fais appel à un guide ? J’aimerai vraiment avoir la possibilité de pouvoir échanger avec celui ci. Je pense que la meilleure solution serait un guide privé, non ? Avec ce genre de guides, a t on le temps d’avancer à son rythme ?
    Je vous remercie pour votre réponse !
    Marion

    Répondre à Marion
    • Marlène

      Bonjour Marion, le guide privé peut effectivement être une bonne solution pour poser les questions dont la réponse complétera vos propres connaissances !

      Répondre à Marlène
  • Nicolas

    Bonjour, merci pour votre article très détaillé.

    Je compte visiter avec ma copine le camp samedi ou dimanche prochain, hélas il n’y pas plus de tickets sur le site officiel pour une visite sans guide. Pensez-vous qu’en arrivant tôt il est encore possible d’en avoir ou connaissez-vous un moyen d’en avoir autrement ?

    Merci d’avance de votre réponse.

    Nicolas

    Répondre à Nicolas
    • Marlène

      Bonjour Nicolas, s’il n’y a plus de tickets je n’ai malheureusement pas de solution miracle. La fréquentation dans le camp est régulée pour de bonnes raisons : protéger les lieux et permettre à chaque visiteur de vivre ce moment sans cohue, avec le recueillement qui s’impose. La seule solution au dernier moment est de passer par une visite guidée, directement via le camp ou via une agence de voyage… puis de passer du temps libre « en plus » dans le camp de Birkenau, où l’on peut entrer sans réservation préalable.

      Répondre à Marlène
  • Lamothe

    Merci beaucoup pour cet article. Il m’a été d’une grande aide, très clair, agréable à lire. C’est parfait.

    Répondre à Lamothe
  • Alex

    Bonjour et merci pour votre très bon article.
    Je vais me rendre à Auschwitz avec mes enfants, qui sont petits mais savent très bien se tenir.
    Je voudrais faire seulement le camp de Birkenau.
    Sans guide, l’endroit est-il en lui-même « traumatisant » (photos choquantes, etc…) ou est-ce seulement des bâtiments ?
    Je ne fais volontairement pas de visite approfondi parce que mes enfants sont jeunes, mais je ne reviendrai pas en Pologne avant bien des années et ça me dérangerait de ne pas pouvoir au moins faire une petite partie des camps….
    Merci de me dire si le lieu de Birkenau peut être choquant.
    Alexandra

    Répondre à Alex
    • Marlène

      Bonjour Alex, quand on sait ce qui s’est passé dans ces lieux, difficile de ne pas les trouver « choquants »… mais je devine le sens de votre question. Quand on est sur place, il y a des ruines, il y a des baraquements où l’on a reconstitué les latrines et les châlits sur lesquels s’entassaient les prisonniers… Je vous conseille de jeter un œil à mon article sur la visite de Birkenau car vous y trouverez de nombreuses photos de ce que l’on voit à l’intérieur, elles vous aideront sans doute à décider si vous pouvez faire cette visite ou non.

      Répondre à Marlène
  • Fiona

    Bonjour,

    J’ai bien lu ton blog et les commentaires des gens précédents histoire d’être sure de ne pas poser une question 1000 fois posées. Tout d’abord merci pour ton aide et tes précieux conseils, je suis actuellement en volontariat en Pologne et avec d’autres volontaires de mon groupe nous voulons aller à Auschwitz mi-janvier. La question qui se pose c’est vraiment guide ou pas … Une parmi nous veut absolument sans guide et j’avoue que je le ferais plutôt avec. C’est pour ça que j’aurais plusieurs questions :

    – En faisant la visite sans guide as tu vraiment eu ce ressenti d’en apprendre assez, seulement avec le livre ? Car je t’avoue que je connais les grandes lignes du camp (massacre de gens, chambre à gaz qu’il y a eu des expérimentations) mais je t’avoue que ça reste vraiment des connaissances de base (je ne savais même pas qu’il y avait 2 camps !).

    – Si je prends seule une visite guidée puis je rester dans le/les camps ensuite pour retrouver les autres volontaires ? Ou une fois la visite terminée dois je vraiment sortir ?

    Merci beaucoup pour tes conseils en tout cas.

    Répondre à Fiona
    • Marlène

      Bonjour Fiona, concernant la première question il m’est difficile de répondre car pour ma part, j’ai énormément de connaissances sur le camp… et je parle parfaitement anglais ce qui me permettait de lire toute la documentation présente. Si ton premier ressenti est de vouloir faire la visite avec un guide, je me laisserais guider par ce ressenti car il est important de se sentir « à l’aise » avec son mode de visite.

      Concernant la deuxième question, on peut circuler sans guide dans le camp de Birkenau mais pas dans Auschwitz I (la partie musée proprement dite). On peut donc tout à fait prolonger sa visite autant de temps qu’on le souhaite à Birkenau.

      Répondre à Marlène
  • pog

    bonjour nous envisageons un voyage a cracovie a nouvel an et debut janvier avec visite d’auschwitz avec nos deux enfants
    nous l’avons fait seul il ya quelques annees pouvez vous nous confirmer que nous pouvons le faires seul et sans guide avec reservation prealable et a quel prix car le site n’est pas tres clair.
    merci

    Répondre à pog
    • Marlène

      Bonjour, on peut tout à fait entrer sans guide à condition de réserver au préalable comme c’est expliqué dans l’article. Dans ce cas, l’entrée est entièrement gratuite… mais si vous le pouvez, faites un don sur le site du camp, ça contribue à la préservation des lieux et au travail de mémoire.

      Répondre à Marlène
  • Peggie ROUGIER

    Bonjour Marlène. Ce petit mot pour te remercier pour tes informations, nous avons passé un excellent séjour à Cracovie. En suivant à la lettre toutes tes recommandations, tout était parfait ! Merci encore pour ton aide.

    Répondre à Peggie
    • Marlène

      Merci beaucoup pour le message Peggie et contente de savoir que le voyage a été à la hauteur de vos attentes !

      Répondre à Marlène
  • Marie

    Bonjour ! tout d’abord un grand merci pour votre blog ! c’est génial de retrouver tant d’infos si claires pour préparer un voyage !! Nous allons à Cracovie du 14/12 (arrivée à 14h30) au 17/12 (départ le matin). J’ai suivi vos conseils et j’ai réservé mes billets pour une visite guidée en groupe français directement sur le site du musée. Il n’y a en effet qu’un groupe à 11h45 à cette période… A quelle heure nous conseillez vous de prendre le bus ? Vous indiquez que le musée ferme à 14h en décembre, devons nous anticiper et arriver tôt pour commencer à découvrir avant le guide ? car nous risquons de ne pas avoir beaucoup de temps après la visite (surtout qu’il fera noir).
    Pour la résa en ligne du ticket de bus est ce bien « Kraków M.D.A » pour le départ ?

    pour info je me suis renseignée pour la visite privée et voici la réponse du musée (If you would like to visit with a private guide you need to ask for such a reservation via our website visit.auschwitz.org. You should choose Visit for groups.
    There is a ‘comments’ field where you should put all alternative dates, languages or time when you could visit the Museum.
    All your comments will be taken into consideration by our reservation office.
    Your request will be considered within minimum 5 working days.
    The price for a private guide service for general 3,5 hour tour for a group up to 10 people is 430 PLN.
    I’d like to however inform you that, unfortunately we are not able to check availabilities for that dates.
    At the moment we have over 1000 request for reservation every day.
    Requests are always considered according to the date of filling in.
    We are not able to predict if in those 1000 requests there are reservations for dates which we are checking “at the moment”.)

    Merci encore pour vos précieux conseils
    Marie

    Répondre à Marie
    • Marlène

      Bonjour Marie, je vous conseille de regarder les horaires de bus sur le site que je donne dans l’article pour la journée de votre visite. La gare de départ est bien Krakow MDA. Si vous descendez à l’arrêt de bus proche du musée prévoyez juste un peu de marge en cas de bouchons sur le trajet.

      Pour le temps de visite c’est un choix personnel, si vous voulez passer plus de temps à Birkenau que le cadre de la visite guidée vous pouvez arriver en tout début de journée.

      Répondre à Marlène
  • Fred

    Bonjour,
    Merci pour ce blog très bien fait.
    Quelle est la monnaie indiquée sur le site de réservation de guide (il mette 610 pour un groupe de 10).
    Euro? Sloty?
    Merci de votre réponse

    Répondre à Fred
    • Marlène

      Bonjour, la monnaie polonaise est le zloty, les prix sont donc en zlotys :)

      Répondre à Marlène
    • Robert

      Bonjour, quel travail super blog
      je voudrais savoir en visitant Auschwitz seul ( sans guide) si j’aurai accès au musée , ou bien dois je me fondre ds un groupe ou bien ce ne sera pas possible merci
      merci

      Répondre à Robert
    • Marlène

      Bonjour Robert, merci pour le message ! Dès lors que vous avez réservé une visite sur le site, vous accédez à l’ensemble des lieux (musée inclus), même si vous n’avez pas pris de guide. Au contraire, en y allant sans guide, on peut rentrer dans des blocks dans lesquelles les visites guidées « classiques » (celles qui durent 3h30) ne vont pas faute de temps.

      Répondre à Marlène
    • Pascal

      Bonjour, je ne sais pas quand a été écrit cette article mais aujourd’hui nous sommes en 2019 et la monnaie européenne est L’euro et je crois que la Pologne fait partie de l’Europe!!!

      Répondre à Pascal
    • Marlène

      Bonjour, pas très amical votre ton ;) On paie bien en zlotys en Pologne, le pays s’oppose à la mise en place de l’euro et ne cesse de repousser son adoption. Au passage, vous pouvez lire la date de dernière mise à jour des articles en bas de page, jouxtant la date de publication initiale. J’ai remis à jour l’article le 22 mars 2019.

      Répondre à Marlène
Si vous aimez les articles du site, n'hésitez pas à faire vos achats sur Amazon.fr via ce lien ; il me permettra de toucher une commission grâce au programme Partenaires Amazon EU.

Besoin de rêver un peu ? Envie de voyager ? Suivez Salut, Bye Bye sur Facebook ! Conseils et découvertes voyage au programme…