Comment visiter Auschwitz-Birkenau avec ou sans guide ? Informations pratiques


Il y a quelques mois, je suis allée visiter Auschwitz-Birkenau lors de mon séjour à Cracovie. Ce voyage de mémoire n’a rien d’anodin et vous marque à jamais. Pour certains, il représente aussi une rencontre avec un passé intime et douloureux : celui de sa famille. C’est un voyage que l’on ne prépare pas à la légère.

Il existe beaucoup de façons de visiter le camp : avec un guide, sans guide, via une agence de voyage, en prenant soi-même les transports en commun… Ce n’est pas toujours facile de s’y retrouver au milieu de toutes les informations pratiques disponibles.

Dans cet article, je vais donc vous expliquer très concrètement comment aller à Auschwitz Birkenau : est-il mieux d’y aller avec ou sans guide ? Comment aller à Auschwitz depuis Cracovie ? Où réserver un bus, un train, une visite guidée ? Comment faire pour entrer dans le camp sans guide ? Comment obtenir des informations si on a des proches qui sont morts à Auschwitz ou qui y ont été déportés ?

J’espère que cet article vous aidera. J’ai pris énormément de notes avant, pendant et après mon séjour sur place donc si vous avez des questions dont la réponse ne figure pas dans l’article, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires. J’essaierai de vous aider ou de vous orienter vers les bonnes ressources pour trouver des réponses.

Consultez mes réponses aux questions fréquentes sur le camp avant de poster un commentaire !

Si vous souhaitez lire le récit et voir certaines des photos prises lors de ma visite, vous pouvez consulter cet article sur Auschwitz I et cet article sur Auschwitz II – Birkenau.

Le 27 janvier 2020 marquera le 75e anniversaire de la libération du camp d’Auschwitz. Le camp prévoit l’organisation d’une journée de commémoration majeure. Lors du 70e anniversaire, plus de 300 survivants polonais étaient présents dans le camp, et plus de 1000 journalistes.

Entrée du camp de Birkenau
Entrée du camp de Birkenau

Les camps d’Auschwitz-Birkenau

Le camp d’Auschwitz-Birkenau se situe à Oswiecim (qui se prononce « Auche-viè-tchim » en polonais), à environ 1h de route de Cracovie par l’autoroute A4.

Un musée en deux parties

Le musée se compose aujourd’hui de deux parties :

  • Auschwitz I, emplacement du camp de concentration. C’est là que se trouve le portail « Arbeit macht frei ». C’est aussi là que se trouve la partie « musée » d’Auschwitz, où vous pouvez entrer dans les « Blocks » (bâtiments) et découvrir des expositions sur ce qui s’est passé dans ces camps, sur l’histoire des minorités qui y ont été enfermées et décimées, ainsi que sur les victimes.
  • Auschwitz II – Birkenau, emplacement à la fois d’un camp de travail forcé et d’un camp d’extermination. C’est là que se trouvaient les plus gros crématoriums, les baraquements où les prisonniers étaient entassés pour attendre la mort. L’entrée de Birkenau est tristement célèbre pour sa voie ferrée qui permettait aux trains de circuler à l’intérieur même du camp. Birkenau occupe une superficie totale de 170 hectares.

Un peu à l’écart de l’entrée du camp de Birkenau, la « Judenrampe » a également été reconstituée : c’est là, au niveau de l’ancienne gare de marchandises, qu’arrivaient les déportés. Vous pouvez voir sur place un wagon comme ceux qui étaient utilisés pour transporter les victimes vers les camps.

Barbelés et ruines d'un block - Auschwitz-Birkenau
Barbelés et ruines d’un block – Auschwitz-Birkenau

Navette entre Auschwitz et Birkenau

Les deux camps sont éloignés d’un peu moins de 3 kilomètres et une navette gratuite circule entre les deux. Je vous conseille de la prendre car le trajet à pied entre les deux camps n’est pas spécialement agréable (la ville elle-même n’est pas jolie, ça fait très « zone industrielle » avec de gros axes où les gens roulent vite).

La navette circule toute l’année mais sa fréquence varie selon la saison. Entre novembre et mars, elle passe environ deux fois par heure (autour de « et quart » et « moins le quart »). Entre avril et octobre, les navettes sont plus fréquentes, environ toutes les 10 minutes.

Voici à quoi ressemble la navette :

La navette entre Auschwitz et Birkenau
La navette entre Auschwitz et Birkenau

Ce bus est totalement gratuit, il n’y a pas besoin de ticket ou de réservation pour le prendre. A Auschwitz I, il passe face au musée. A Birkenau, il vous attend légèrement sur la droite quand on sort du camp.

Vous pouvez tout à fait visiter un seul camp : le camp d’Auschwitz I ou le camp de Birkenau, si vous estimez que vous n’avez pas le temps de tout voir, que l’un des camps vous paraît trop difficile à vivre émotionnellement ou qu’il n’y a plus de places disponibles pour visiter Auschwitz I…

Visiter Auschwitz avec ou sans guide ?

Il y a plusieurs éléments à prendre en compte pour choisir de visiter Auschwitz avec ou sans guide :

  • Votre connaissance du sujet : une personne qui a énormément lu sur le camp aura plus de facilités à se repérer sur place et à comprendre ce qu’elle voit sans guide, qu’une personne qui connaît seulement le rôle d’Auschwitz dans les grandes lignes. Le guide peut être précieux pour répondre à toutes vos questions.
  • Votre maîtrise de l’anglais : les panneaux sur place sont en polonais, en anglais et en hébreu. Si vous parlez anglais, vous pouvez acheter le « Guidebook » d’Auschwitz qui est très bien fait (vendu à la librairie à l’entrée du camp). Si vous ne parlez que le français, vous devrez vous appuyer sur vos propres connaissances ou sur un petit flyer vendu dans la librairie du camp, avec quelques explications sommaires en français. C’est un peu léger si vous avez peu de connaissances sur le camp, dans ce cas précis un guide peut vous aider à mieux comprendre ce que vous voyez.
  • La motivation de votre voyage de mémoire : si vous allez sur place parce que le camp de concentration est lié à votre histoire familiale, si la Shoah est un sujet qui vous tient très à cœur, si vous vous intéressez à la Seconde Guerre Mondiale, il peut être frustrant d’être tributaire d’un groupe, de ne pas pouvoir visiter à votre rythme… ou au contraire réconfortant d’être avec d’autres personnes. C’est un ressenti très intime.

Il existe plusieurs façons de visiter Auschwitz et/ou Birkenau… et à présent, je vais vous les présenter une par une, en vous expliquant à chaque fois comment ça se passe et comment réserver.

  • Option #1 : tout confier à une agence de voyage : elle gérera les transports et vous ferez la visite avec un guide.
  • Option #2 : gérer vous-même les transports : vous aurez ainsi plus de liberté dans les horaires. Avec cette option, vous pouvez ensuite faire 3 choix sur place : visiter avec un guide, visiter avec un guide privé ou visiter sans guide.

Option #1 – Aller à Auschwitz avec un guide via une agence de voyage

Il y a littéralement des dizaines d’agences de voyage qui proposent des « tours d’Auschwitz » au départ de Cracovie et d’autres villes de Pologne. A Cracovie, les circuits organisés dans le camp sont vendus au même titre que d’autres visites touristiques (comme les mines de sel de Wieliczka), avec autant de promotion et de pancartes fluo. C’est assez déroutant, d’ailleurs.

L’agence de voyage organisera une excursion « tout compris », avec le transport, depuis la ville où vous séjournez (Cracovie, la plupart du temps), et les visites sur place.

Un site comme GetYourGuide sert d’intermédiaire avec de nombreuses agences locales et vous permet de lire des avis de voyageurs sur la qualité du circuit concerné. Voici deux circuits très bien notés actuellement :

Vous pouvez également jeter un œil à Escape2Poland.

Si je peux vous donner un conseil, c’est de prévoir une journée entière à Auschwitz-Birkenau. Oubliez les circuits qui font sur une même journée Auschwitz et les mines de sel de Wieliczka. C’est beaucoup trop rapide… et en plus, après avoir visité Auschwitz, on n’a pas forcément la tête à profiter d’une autre visite touristique.

La voie ferrée qui mène aux chambres à gaz KII et KIII au fond, derrière les arbres - Auschwitz-Birkenau
La voie ferrée qui mène aux chambres à gaz KII et KIII au fond, derrière les arbres – Auschwitz-Birkenau

Quoi qu’il arrive, les guides qui font visiter Auschwitz sont des guides accrédités par le camp. Quand vous passez par une agence de voyage, vous effectuerez en réalité une visite de 3h30 « standardisée », qui s’appelle le « General Tour » et que l’on peut tout à fait réserver par ses propres moyens.

L’avantage de l’agence de voyage est le côté « pratique » de n’avoir rien à gérer soi-même : l’agence s’occupe des transports, de la réservation des billets, etc.

L’inconvénient est le rythme rapide de ces visites, avec un horaire de retour imposé. Autrement dit, vous allez visiter les camps, on vous laissera souvent un petit quartier libre de 15-30 minutes pour aller à la librairie du camp… mais ensuite, vous devrez remonter dans le bus.

C’est à mon sens adapté à quelqu’un qui veut juste aller à Auschwitz « par curiosité », sans forcément y passer trop longtemps.

Option #2 – Aller à Auschwitz par ses propres moyens

Ça vous permettra de profiter de plus de temps sur place. Que vous visitiez avec un guide, avec un guide privé ou sans guide, vous aurez ainsi un peu plus de flexibilité. Je vais vous expliquer comment se rendre à Auschwitz et dans un second temps, comment faire pour entrer sur place car la réservation est impérative pour une partie du camp.

Les transports pour aller à Auschwitz

On peut se rendre à Auschwitz depuis Cracovie ou une autre ville de Pologne par ses propres moyens. En voiture, évidemment, si vous avez loué un véhicule sur place, mais aussi par les transports en commun.

Si vous visitez Auschwitz tôt le matin, vous pouvez aussi choisir de passer la nuit à Oswiecim, la ville où se trouve le camp, pour éviter un réveil trop matinal. La ville elle-même présente un intérêt touristique limité donc je vous conseille d’envisager cette solution seulement si vous voulez éviter le trajet de bonne heure depuis une autre ville. Vous pouvez voir ici des hébergements de qualité à Oswiecim.

Train ou bus

Le site E-Podroznik vous donne tous les trajets (bus et trains) : il suffit d’entrer votre ville de départ (« Krakow » pour Cracovie par exemple) et « Oswiecim » comme ville d’arrivée.

Initialement, j’avais prévu de me rendre sur place en train. Pour la symbolique, pour être par la pensée avec tous les gens qui ont souffert sur cette voie ferrée. Aller à Auschwitz en train n’est pas le plus simple car le trajet est très long et il y a peu d’horaires possibles : il faut ensuite marcher une vingtaine de minutes depuis la gare pour rejoindre le camp donc certains horaires ne sont tout simplement pas compatibles avec ceux d’une visite dans le camp.

J’ai finalement opté pour le bus. On peut acheter son ticket au chauffeur le jour J, réserver en amont sur le web ou l’acheter à la gare routière de Cracovie. J’ai trouvé les bus polonais TRÈS ponctuels voire un peu trop (pas rare que le chauffeur démarre quelques minutes avant l’horaire prévu donc n’hésitez pas à anticiper).

Comment aller à Auschwitz en bus depuis Cracovie ?

Je suis passée par la compagnie Lajkonik car elle permet d’acheter un billet en ligne à l’avance. Je n’avais acheté que l’aller car je ne voulais pas me sentir obligée de rentrer à telle ou telle heure. Auschwitz est un endroit où, à mon sens, il faut prendre son temps.

J’avais aussi pris des informations auprès d’une autre compagnie qui m’avait renseignée avec beaucoup de gentillesse, Jarosław Spisak.

Il faut savoir qu’il y a plusieurs arrêts de bus à Oswiecim, tous ne sont pas près du camp de concentration et la compagnie Lajkonik a l’avantage de desservir la « bonne » station, qui vous évitera de trop marcher. Si vous voulez arriver devant l’entrée d’Auschwitz I, il faut descendre à l’arrêt « Oświęcim (Muzeum) ul.Leszczyńsk ».

La gare routière de Cracovie est petite et on s’y repère facilement : les prochains bus sont affichés sur un panneau lumineux (vous voyez d’ailleurs ci-dessous un départ pour Oswiecim à 7h00 et un autre à 7h10). Sur la droite du panneau, il y a le numéro de l’emplacement d’où part le bus : s’il commence par un G, ça veut dire que le bus part au niveau supérieur de la gare routière (c’est le cas des deux bus de mon exemple ci-dessous). S’il commence par un D, il faut descendre au niveau inférieur de la gare routière.

La gare routière de Cracovie
La gare routière de Cracovie

Il faut compter environ 1h30 de trajet.

Le soir, pour rentrer, l’arrêt des bus vers Cracovie se trouve à côté du parking des bus, à peu près en face de l’allée qui mène à l’entrée du camp. Il y a les horaires affichés.

L'arrêt de bus pour se rendre à Cracovie depuis Auschwitz
L’arrêt de bus pour se rendre à Cracovie depuis Auschwitz (station Auschwitz Muzeum)

Au total, l’aller-retour m’a coûté seulement 26 PLN (moins de 7 euros).

Je vous l’ai dit, quand vous réservez un trajet par vos propres moyens, vous avez ensuite 3 possibilités une fois sur place :

  • Visiter avec un guide.
  • Prendre un guide privé.
  • Visiter sans guide.

La réservation est impérative pour Auschwitz I

On peut entrer dans le camp de Birkenau sans réservation, sans ticket. Autrement dit, vous arrivez simplement sur place et débutez votre visite comme bon vous semble (les horaires d’ouverture sont ceux du Musée d’Auschwitz dans son ensemble et vous pouvez rester dans le camp pendant 90 minutes après l’horaire de fermeture).

Attention : en revanche, il est impératif de réserver pour visiter Auschwitz I (la partie avec le portail « Arbeit macht frei » et les expositions), même si vous faites une visite sans guide.

J’ai croisé en Pologne une touriste québécoise qui pensait pouvoir visiter librement Auschwitz I sans réservation, elle n’a malheureusement pas pu entrer car il y a un nombre de places limité pour réguler la fréquentation du camp et le protéger au mieux.

Réservez, réservez, réservez donc… et faites-le de préférence à l’avance, surtout si vous voulez faire une visite avec un guide francophone ou visiter sans guide. Le nombre de places est limité et la plupart des gens s’y prennent à l’avance.

Visiter avec un guide

Vous pouvez réserver un guide via le site officiel du camp. Sélectionnez « Visit for individuals » puis choisissez votre date dans le calendrier.

Vous accédez alors à la liste de toutes les formules de visite disponibles pour le jour en question. Le menu déroulant « Language » en haut de page vous permet de sélectionner une langue précise comme le français (« French »), ce qui sera utile aux gens qui ne parlent pas de langue étrangère.

Vous verrez notamment…

  • One-day study tour 6h : une visite très complète, qui débute le matin à 9h, et est disponible dans quelques langues (anglais, polonais et allemand notamment). Elle permet de voir à la fois l’exposition principale, quelques expositions complémentaires (il y a des blocks consacrés à certaines populations en particulier, comme les Français par exemple), de visiter le « Sauna » de Birkenau, d’aller voir les ruines des crématoriums IV et V.
  • General tour 3,5 h : c’est la version « accélérée » de la visite, disponible dans de nombreuses langues dont le français.

Avec la visite guidée, vous disposerez d’un casque audio qui vous permettra de bien entendre votre guide même si vous êtes à l’arrière du groupe. Ça vous permettra aussi de vous éloigner un peu du groupe si vous voulez grappiller quelques minutes de plus à un endroit précis. Ces groupes peuvent être assez gros (30-40 personnes) ou plus petits selon la langue et la période.

Cliquez sur « Next » à côté de l’horaire de visite qui vous convient puis indiquez le nombre de places que vous souhaitez, à plein tarif (« Reg Entry Pass-Guided Tours for individuals+GTS ») ou à tarif réduit (« Red Entry Pass-Guided Tours for individuals+GTS »), le tarif réduit concernant les étudiants de moins de 26 ans munis d’un justificatif.

Après votre réservation, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF en pièce jointe. Il faudra l’imprimer et le présenter sur place. Si vous n’avez pas pu imprimer le billet, arrivez plus tôt sur place et adressez-vous au musée : à partir de votre numéro de réservation, ils pourront vous donner votre billet.

Le camp de concentration Auschwitz I
Le camp de concentration Auschwitz I

Vous allez peut-être me dire : mais au final, la visite dure exactement la même durée que lorsqu’on passe par une agence de voyage. Quel est l’intérêt de réserver soi-même les transports ?

Concrètement, une fois qu’on a visité Auschwitz I, on ne peut pas re-rentrer dans le camp. En revanche, une fois que vous aurez terminé les 3h30 de visite, vous pourrez tout à fait retourner à Birkenau et y passer tout le temps dont vous avez besoin. Les visites guidées courtes ne vous montrent qu’une petite partie du camp donc si vous voulez approfondir et prendre le temps du recueillement, vous pourrez le faire après la visite guidée, sans être contraint par un horaire de retour imposé.

Embaucher un guide privé

Il existe des guides privés qui sont « accrédités » pour faire visiter Auschwitz (seuls des guides approuvés par le camp peuvent en effet réaliser une visite à l’intérieur). Ça permet de réserver un guide « à soi » pour visiter en famille par exemple, avec plus de souplesse qu’un « gros groupe » de tour operator.

J’ai croisé lors de ma visite un couple qui visitait par ce biais. On peut réserver un guide directement auprès d’Auschwitz en envoyant un e-mail.

Attention : il faut s’y prendre au moins un mois avant la date de visite.

Le mémorial d’Auschwitz a eu la gentillesse de me faire parvenir quelques informations complémentaires à ce sujet pour vous. Voici ce qu’ils m’ont dit :

« Chaque personne francophone peut réserver un guide en français pour une visite privée. Les visiteurs ne sont pas obligés de suivre un groupe organisé par le Musée. Même une personne ou deux peuvent demander un guide privé pour 3h30, 6h ou 8h. Il y a aussi une possibilité de diviser une visite approfondie de 8 heures en deux jours ».

Si vous avez envie de profiter d’une foule d’informations sans pour autant visiter en gros groupe, c’est donc une solution excellente et très modulable !

Visiter Auschwitz et Birkenau sans guide

C’est le choix que j’ai fait, celui de m’occuper moi-même des transports et de visiter Auschwitz sans guide. La réservation se passe aussi sur le site d’Auschwitz en sélectionnant « Visits for Individuals ».

Vous devez ensuite choisir une date puis un horaire (matin ou après-midi). Si vous voulez visiter Auschwitz sans guide, vous devez opter pour l’option « Tour for individuals without an educator ». Sans guide, vous bénéficierez d’une file dédiée où vous n’aurez pas besoin de faire la queue et comme il y a en général très peu de gens qui font le choix de visiter sans guide, vous passerez littéralement devant tout le monde, il m’a fallu 3 minutes pour franchir le contrôle de sécurité à l’entrée.

Comme pour les visites guidées, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet en PDF. Il faudra l’imprimer ou le récupérer sur place (en prenant soin d’arriver en avance dans ce cas !).

La visite sans guide est gratuite. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez faire un don à la fondation d’Auschwitz pour contribuer à la préservation du camp.

Ensuite, vous êtes libre. Libre d’avancer à votre rythme. Quand on visite sans guide, mieux vaut avoir d’excellentes connaissances sur le camp et/ou parler anglais. En effet, les panneaux explicatifs ne sont pas traduits en français. Il existe un excellent guide vendu à la librairie du camp mais il est en anglais (une version plus sommaire est toutefois disponible en français).

Sachez enfin que si vous entrez sans guide et que vous changez d’avis, il est possible de rejoindre un groupe de visite guidée, sous réserve qu’il y ait de la place. Une fois que l’on a franchi les contrôles de sécurité, des panneaux lumineux affichent le nombre de places disponibles pour chacune des prochaines visites guidées.

Pour ma part, je suis littéralement restée du matin au soir. Je suis arrivée sur place vers 8h30… et suis repartie alors que le soleil se couchait. Et je n’ai pas eu le sentiment « d’avoir tout vu ». C’est dire si l’endroit est riche quand on veut vraiment y consacrer du temps.

Seule au milieu du camp de Birkenau lors de ma visite d'Auschwitz sans guide
Seule au milieu du camp de Birkenau lors de ma visite d’Auschwitz sans guide

Comment faire si vous n’avez pas réservé à temps ?

Ça arrive hélas très souvent. Beaucoup de gens pensent que l’on peut accéder librement à Auschwitz, sans réservation. Certains découvrent sur place qu’ils ne peuvent pas malheureusement pas entrer. D’autres s’en aperçoivent quelques jours avant le départ, en apprenant qu’il fallait réserver.

Concrètement, plusieurs options s’offrent à vous si vous êtes dans ce cas :

  • Passer par une agence de voyage : les agences ont souvent des « quotas » de places réservées… donc si le site d’Auschwitz vous dit qu’il n’y a plus de place, essayez de regarder sur Get Your Guide ou via les agences locales s’il leur reste des places (cliquez ici pour voir des circuits proposés dans le camp).
  • Visiter uniquement Birkenau : je vous l’ai dit, l’accès à Birkenau est libre, sans ticket, sans réservation à ce jour. Si vous ne pouvez pas entrer à Auschwitz I (la partie musée), vous pouvez toujours aller dans le camp de Birkenau, qui est une expérience extrêmement forte quoi qu’il arrive. Ça vous permettra de vous recueillir dans un lieu très marquant.

Et si vous connaissez des proches qui envisagent ce voyage si particulier, pensez à leur faire part de l’information : il faut réserver… et s’y prendre à l’avance pour être sûr de faire la visite que l’on a choisie et non celle que l’on subit « par défaut ».

Aller à Auschwitz avec le mémorial de la Shoah

Au-delà des modes de visite que j’ai évoqués, il existe en France une autre possibilité. Le Mémorial de la Shoah organise régulièrement des visites à Auschwitz sur une journée au départ de Paris. Ça se déroule le dimanche.

Ce voyage de mémoire représente un certain budget (360€ en 2018) mais il y a plusieurs avantages majeurs à partir avec le Mémorial de la Shoah :

  • Vous êtes accompagné par des historiens du Mémorial de la Shoah – Leurs connaissances sur cette période de l’histoire permettent de poser toutes ses questions et de se sentir vraiment guidé.
  • Il y a une réunion préparatoire en amont – Avant le voyage, vous pouvez aller visiter le Mémorial de la Shoah et y participer à une réunion, l’occasion de rencontrer d’autres participants au voyage mais aussi de poser vos questions, d’exprimer vos inquiétudes.
  • Vous êtes avec des gens qui comprennent – De manière générale, les gens qui se tournent vers le Mémorial de la Shoah pour partir à Auschwitz sont des gens qui comprennent la portée de ce voyage. Ils ont parfois une histoire familiale très liée au camp de concentration ou à la Shoah. Et ils ont un respect que vous ne retrouverez pas toujours en passant par une visite organisée « classique » via une agence de voyage.

Le Mémorial affrète un avion spécial pour le voyage de mémoire. Le rendez-vous est en général fixé autour de 5h du matin à l’aéroport. Vous atterrissez à Cracovie et êtes ensuite pris en charge par bus jusqu’à Auschwitz. Le matin, vous visitez Birkenau et l’après-midi, Auschwitz I. Vous rentrez ensuite par avion spécial à Paris, où vous arrivez autour de 23h30.

Vous pouvez obtenir plus d’informations et vous inscrire sur le site du Mémorial de la Shoah.

Si l’un de vos proches a été déporté à Auschwitz

Vous pouvez entrer en contact avec le Bureau for Former Prisoners qui gère toutes les archives du camp.

Ils pourront vous accueillir sur place au block 24, le matin, du lundi au vendredi. Je vous conseille de les contacter suffisamment longtemps à l’avance pour vous assurer qu’on puisse vous recevoir le jour J.

Informations pratiques et consignes de visite d’Auschwitz

Fleurs, bougies, livres et souvenirs

Si vous souhaitez apporter des fleurs ou des bougies pour rendre hommage aux victimes, sachez que c’est possible… et qu’il existe une boutique à l’entrée du camp si vous voulez acheter ça sur place.

Pour les bougies, on peut les déposer dans des lieux très précis afin d’éviter tout risque d’incendie : à Auschwitz I, entre les blocs 10 et 11, là où de nombreux détenus ont été fusillés. A Birkenau, au pied du monument hommage aux victimes…

Pour les fleurs, c’est plus souple : à Auschwitz I, la plupart des gens les déposent entre les blocs 10 et 11 ou au pied du crématorium. A Birkenau, on laisse davantage parler son cœur : j’ai vu des fleurs près de certains baraquements, près des crématoriums, du monument aux victimes, de la voie ferrée.

Le Mur de la Mort entre le block 10 et le block 11 à Auschwitz
Le Mur de la Mort entre le block 10 et le block 11 à Auschwitz

On trouve à l’entrée de Auschwitz I une petite librairie. Elle n’expose que des livres très connus (disponibles en plusieurs langues) mais si, comme moi, vous les avez tous déjà lus, sachez qu’il y a beaucoup plus de choix sur le site web.

Je sais que certains veulent ramener une trace de leur passage à Auschwitz (difficile de parler de « souvenirs d’Auschwitz »…). La librairie vend à cet effet des brochures assez complètes pour guider votre visite (je vous conseille tout particulièrement « The Auschwitz-Birkenau Memorial. A Guidebook », très bien fait), ainsi que des cartes postales.

Il y a un bureau de poste à l’intérieur même du camp.

Certains visiteurs choisissent de porter le drapeau d’Israël sur leurs épaules pendant la visite. Si c’est toléré, sachez cependant qu’il est interdit d’apporter un drapeau monté sur une hampe ou de venir avec des affiches ou banderoles.

Acheter à manger et aller aux toilettes

A l’entrée du camp d’Auschwitz I, vous trouverez un restaurant ainsi qu’un petit snack pour acheter des friandises sucrées/salées et de quoi déjeuner sur le pouce. Vous pouvez également – et c’est souvent préférable – amener votre déjeuner.

Evidemment, il est interdit de manger dans le camp lui-même, il est aussi interdit de fumer (cigarette et cigarette électronique incluses). Pour ma part, j’ai choisi de grignoter sur le trajet entre Auschwitz I et Birkenau.

Il y a des toilettes à l’entrée du camp d’Auschwitz I (gardez en tête qu’en Pologne, la plupart des toilettes sont payantes, 1 à 2 zlotys, donc prévoyez un peu de monnaie). Il y a également des toilettes dans le camp lui-même (au niveau du block 18), qui sont gratuites et extrêmement propres.

Birkenau possède aussi des toilettes et une toute petite boutique, au niveau de l’entrée du camp.

Sacs et photos sur place

On ne peut pas entrer à Auschwitz avec de « gros sacs » (la taille maximale de bagage autorisée est 30x20x10cm). Il y a un contrôle de sécurité avec portique à l’entrée du musée. Evidemment, il faut s’habiller de manière décente car ce n’est pas un musée comme les autres.

On peut faire des photos presque partout, il y a de grosses pancartes avec un appareil photo barré quand les photos sont interdites. Bon, ce n’est pas toujours le cas : j’ai pris des photos dans le sous-sol du block 11 car je n’ai vu aucune interdiction et j’ai lu après coup dans le livret que c’était interdit.

Ces interdictions sont assez récentes, je pense qu’elles sont liées à l’augmentation du nombre de visiteurs : les lieux étant très exigus dans le sous-sol, il est possible que les gens qui font des photos « bloquent » la circulation…

Les photos doivent être prises sans trépied et sans flash, les drones sont interdits.

Aller à Auschwitz avec des enfants

Le musée déconseille de faire la visite avec des enfants de moins de 14 ans.

D’abord, parce qu’il faut une certaine maturité pour comprendre ce qui s’est passé sur place. Ensuite, parce que c’est un lieu de mémoire où plus d’un million de personnes sont mortes… et que c’est compliqué pour un jeune enfant de rester silencieux (et relativement immobile) pendant des heures.

D’ailleurs, les poussettes sont interdites dans les bâtiments eux-mêmes et je n’ai pas spécialement vu de zone pour changer un bébé par exemple.

Ensuite, chaque parent connaît ses enfants et fait ses choix en conséquence… mais gardez en tête que ça peut être une visite traumatisante pour un enfant.

Si vous faites le choix d’y aller avec des enfants, essayez de leur expliquer le contexte en fonction de leur âge, en utilisant des livres par exemple. Organisez-vous aussi pour y aller à deux adultes (si vous êtes parent solo, partez avec des amis !) : ça permettra à l’un des parents de visiter le block seul pour décider si l’enfant est capable de le voir ou non.

En savoir plus…

Vous avez encore une question ? Consultez mes réponses aux questions fréquentes sur le camp avant de poster un commentaire !

J’ai écrit cet article dans une perspective très « pratico-pratique » et j’espère qu’il vous sera utile pour préparer votre voyage si vous envisagez d’aller à Auschwitz. Si vous voulez avoir une idée de ce que l’on voit et de ce que l’on ressent dans le camp, j’ai raconté ma visite à Auschwitz dans cet article et ma visite de Birkenau dans celui-là… et vous pouvez faire une visite virtuelle d’Auschwitz sur le web.

C’est un lieu qui vous marque à jamais, avec un travail admirable effectué par les équipes sur place pour accueillir les visiteurs dans de bonnes conditions et expliquer l’inexplicable.

N’hésitez pas à poser vos questions dans les commentaires et à partager cet article si vous pensez qu’il peut aider d’autres personnes à préparer leur voyage.

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303 commentaires sur “Comment visiter Auschwitz-Birkenau avec ou sans guide ? Informations pratiques

  • mazzolini

    si je réserve des billets pour 4 personnes le 2 septembre à 17h00, pourra-t-on visiter le camp de Birkenau avant.
    J’ai réservé un hébergement à Oswiecym à l’établissement Apartament Romantic pour la nuit du 2 au 3 septembre.
    D’autre part, si j’ai bien compris on réserve avant et on paie quand on prend ses tickets à l’arrivée sur place ?
    Merci pour votre retour et votre article très complet pour préparer une telle visite.
    Patrick Mazzolini

    Répondre à mazzolini
    • Marlène

      Bonjour Patrick, le commentaire avait été mis en attente de modération par mon antispam. Vous pouvez tout à fait visiter Birkenau avant. Votre visite est une visite guidée ou une visite libre ? Si c’est une visite libre, c’est gratuit. Si c’est une visite guidée, le paiement en ligne est proposé via le système PayU normalement (paiement par carte classique ou par virement).

      Répondre à Marlène
    • Patrick

      Nous avons prévu une visite libre du camp d’Auschwitz pour la faire à notre rythme. Et dans ce cas c’est gratuit ? La réservation au préalable ne serait que pour limiter les entrées alors ?
      Et doit-on se présenter impérativement à l’horaire réservé ?
      Encore merci pour toutes vos informations.
      Cordialement
      Patrick

      Répondre à Patrick
    • Marlène

      Bonjour Patrick, je vous invite à lire la page Questions Fréquentes où vous trouverez la réponse à vos questions.

      Répondre à Marlène
  • Anniouchka

    Je te remercie pour avoir pris le temps d’écrire cet article dûment complet!

    Répondre à Anniouchka
    • Marlène

      Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un message !

      Répondre à Marlène
    • Patrick

      c’est vrai que cet article est très bien pour préparer une telle visite. J’ai envoyé precedemment un commentaire (ou plutôt un questionnement) et je ne le vois pas apparaître. L’avez vous reçu ?
      Merci
      Patrick

      Répondre à Patrick
  • le corre michele

    Bonjour Marlène, je suis sur le site pour réserver Auschwitz, par contre je ne vois pas sans visite guidee, je suis sur tour individuel mais pour payer, je suis sur visite guidee..tu dis que la visite est gratuite? (et donation bien sur)merci michele

    Répondre à le
    • Marlène

      Bonjour Michèle, si tu ne vois pas « visite sans guide », c’est qu’il n’y a plus de place à la date choisie. La visite sans guide est gratuite, la visite guidée est payante.

      Répondre à Marlène
  • Pierre-Henri

    Salut Marlène, top ton blog !
    Selon toi, est-ce un problème de visiter en premier Auschwitz-Birkenau et ensuite Auschwitz 1 ? (cause de disponibilités..)
    Merci,
    Pierre-Henri

    Répondre à Pierre-Henri
    • Marlène

      Bonjour Pierre-Henri, à mon sens ce n’est pas du tout un problème, les deux lieux ont chacun leur propre histoire et le fait de visiter Auschwitz I en deuxième n’empêche en rien de comprendre Birkenau.

      Répondre à Marlène
  • Abderrazak

    Bonjour Marlène.
    Merci pour toutes ces informations pratiques et ces conseils judicieux. Je me prépare pour un voyage en Pologne et je suis tombé sur votre blog qui s’est avéré très utile.

    Répondre à Abderrazak
    • Marlène

      Merci Abderrazak, j’espère que le pays vous plaira, dans toute sa richesse culturelle, historique, naturelle…

      Répondre à Marlène
  • Mika

    Salut Marlène
    Après avoir rencontré tous les problèmes évoqués par les autres posts, je me suis finalement décidé à payer bien plus cher que prévu (gratuit dans ma tête) avec « get your guide »= paiement clair & rapide, mais choix trop importants et fouillis sur le site, pas moyen de trier vraiment les excursions. Dans le doute j’ai pris la plus chère, qui avait l’air la moins risquée ~32€.

    Merci pour tout sur ton blog qui sans ça m’aurait décidé à laisser tomber la visite des camps.
    Très bon blog, utile, bien mieux que tous ces blogs inutiles de tuto maquillage :)
    Bonne continuation

    Répondre à Mika
    • Marlène

      Hello Mika, seules les visites sans guide sont gratuites, les visites avec guide sont payantes (que l’on passe directement par Auschwitz ou pas). Pour GetYourGuide, il ne faut pas hésiter à prendre les excursions qui ont les meilleurs avis, avec un nombre d’avis élevé (comme les deux que j’ai sélectionnées dans l’article).

      Répondre à Marlène
    • Mika

      Le problème c’est que les visites gratuites commencent à partir de mi septembre!! Et impossible de payer avec ma carte bleue sur le site…pas évident tout ça. Dans le coup, j’ai pris un ‘one day tour’…un peu cher mais bon. Effectivement, j’ai bien lu beaucoup d’avis avant de choisir.
      Merci encore, car je trouve ça quand même navrant et sidérant de devoir lutter pour aller visiter un des sites les plus connus au monde…Mais au moins ce sera fait.
      Bye

      Répondre à Mika
    • Marlène

      Je suppose en lisant le commentaire que tu voulais visiter sans guide. Il faut réserver très à l’avance car il y a peu de places chaque jour et elles partent très vite. Malheureusement, beaucoup de gens ne se renseignent pas assez tôt et découvrent donc au dernier moment qu’il faut une réservation.

      Je crois que dans l’esprit général, la nature de « lieu de mémoire » d’Auschwitz pousse beaucoup de gens à croire que l’on peut y aller « comme ça », au dernier moment, librement. C’était le cas à une époque mais la fréquentation des lieux est telle que les conditions de visite avec entrée libre seraient horribles.

      Répondre à Marlène
    • Claudia

      Bonjour
      Merci pour vos infos mais ji une doute.. !
      Je ne trouve pas ou cliquer pour visiter sans guide en août pour visiter a mon rythme !!! Il y a juste 2 potions individuel avec ou sans mais cest pas gratuit donc la je comprends plus!

      Visite a faire mi août
      Merci
      Je serai obligée de prendre un guide même si cest pas dans ma langue ??

      Répondre à Claudia
    • Marlène

      Bonjour Claudia, malheureusement vous vous y prenez trop tard pour une visite sans guide, si vous ne voyez pas de créneau horaire c’est parce que tout est déjà complet. Si vous voulez entrer quand même dans le camp sans modifier vos dates de voyage, il faudra donc forcément passer par une visite guidée (ou alors vous limiter à la visite d’Auschwitz II Birkenau, accessible sans ticket). Les visites guidées sont payantes.

      Répondre à Marlène
  • sylvie

    Bonsoir, j’aurai des questions à savoir en prenant un bus à cracovie, j’ai un tarif à 9 pln/pers mais est-ce que c’est juste un aller ou aller/retour ? Puis dans votre blog vous dites ce qui fait partie de la visite de 3h30 mais qu’est-ce qui n’est pas compris au contraire et dans cette visite de 3h30 dans Auschwitz 1 où l’on ne peut plus re-rentrer est-ce que vous savez combien de temps la visite dure, est-ce qu’avec le guide on nous laisse quand même assez de temps de bien voir ? merci

    Répondre à sylvie
    • Marlène

      Bonjour, je ne peux malheureusement pas savoir quel tarif vous avez choisi. S’il n’y a pas de précision, ce doit être un aller simple.

      La visite de 3h30 ne passe pas par tous les blocks dédiés à des populations précises comme les Tziganes, ou ceux consacrés à la collaboration des industriels avec les nazis (par exemple pour la construction des fours crématoires). A Birkenau, elle visite seulement une partie du camp car c’est immense (en gros, quelques blocks reconstitués avec les châlits et les latrines + les ruines des crématoriums II et III et la rampe où s’effectuaient les sélections).

      N’hésitez pas à consulter la page de questions fréquentes car ça fait partie des questions auxquelles j’ai répondu sur la visite.

      Répondre à Marlène
    • sylvie MAFFRE

      Justement je vous ai posé ces questions car je n’ai pas trouvé les réponses dans votre blog, vous expliquez ce qu’on visite mais pas ce qu’on ne visite pas dans la visite guidée, ne connaissant pas du tout le camp comment savoir ce que nous ne verrons pas, et pour la durée de la visite à auschwitz 1 sur les 3h30 il n’est pas précisé le temps que cela peut durer en moyenne, merci pour vos réponses

      Répondre à sylvie
    • Marlène

      Dans la question concernant la visite, je précise pourtant « la visite n’inclut pas »… mais soit, il y a beaucoup d’informations à retenir sur l’endroit ;) Vous avez aussi un comparatif des différentes formules de visites sur le site du camp. En général, le guide passe 2h à Auschwitz I et 1h30 à Birkenau mais je suppose que ça peut varier selon le groupe, en fonction des questions.

      Répondre à Marlène
  • Julien

    Bonjour, merci pour toutes ces infos ! Cependant je n’ai pas compris si il faut réservé sur le site si on veut une visite ou si on peut voir sur place ? Car nous somme chez des amis à Grodziec et nous aimerions nous y rendre en voiture. Cela est-il possible ?

    Répondre à Julien
    • Marlène

      Hello Julien, ça fait partie des questions auxquelles j’ai répondu sur cette page : en bref, c’est très rare qu’il y ait de la place sur place au dernier moment… et si c’est le cas, on vous demandera d’attendre le créneau où il y a quelques places de libre donc ça peut être en fin de journée. Je conseille de réserver en amont si c’est possible.

      Répondre à Marlène
  • Sylvie Maffre

    c’est bon ça fonctionne enfin c’est peut-être le fait que je leur ai envoyé plusieurs messages, le truc c’est que la visite libre est à 7h45 sachant qu’il y a 1h30 de trajet depuis cracovie, est-ce que vous saviez s’il y a des départs de bus si tôt de cracovie ? j’ai déjà pris et payé ma chambre le samedi soir donc je ne vais pas repayer une chambre proche du camp, et sinon plus tard dans la matinée il y a visite avec guide francais de 3h30, si je prends cette option est-ce qu’on peut rester plus que 3h30 ? est-ce qu’on peut prendre le bus retour à notre convenance ? merci beaucoup

    Répondre à Sylvie
    • Marlène

      Bonjour Sylvie, je vous invite à lire l’article : j’explique comment consulter les horaires de bus pour le jour de sa visite et comment ça fonctionne.

      Concernant la visite de 3h30, vous pourrez rester plus longtemps dans le camp de Birkenau mais pas à Auschwitz I (où la sortie est « définitive »), n’hésitez pas à lire cette page, j’ai listé plein de questions que je reçois très souvent sur la visite.

      Répondre à Marlène
  • sylvie

    Bonjour, d’abord merci pour toutes ces infos, je n’ai pas encore tout lu, je viens à cracovie dans le but de visiter le camp vers fin août, j’essaye d’aller sur le site officiel que vous avez mis en lien pour réserver en visite libre sans guide mais le site ne fonctionne pas, je ne peux pas y accéder, j’ai fait de mon côté des recherches en vain

    Répondre à sylvie
    • Marlène

      Bonjour Sylvie, c’est sûrement une indisponibilité temporaire du site. Avez-vous essayé d’y accéder depuis un autre navigateur ?

      Répondre à Marlène
    • Sylvie Maffre

      j’ai essayé sur un autre navigateur c’est pareil, en fait j’ai pu rentrer sur le site mais quand je clique sur Réservations c’est là que ça ne marche pas, j’ai été sur les sites où on peut réserver son voyage, aux dates qu’on s’y trouve y a pas de disponibilités, j’ai bien peur de pas avoir nos places et de faire le voyage pour rien

      Répondre à Sylvie
    • Marlène

      Bonjour Sylvie, le site fonctionne sans problème chez moi donc je ne comprends pas trop, vous allez bien sur cette page ? Vous y allez quand ?

      Répondre à Marlène
    • Sylvie Maffre

      le site marche c’est la rubrique « réservations » qui ne veut pas fonctionner, j’ai essayé avec internet explorer, google, norton, bing toujours pareil alors que tout le reste de mes recherches fonctionne, je m’y rends le 25 aout et nous sommes 2

      Répondre à Sylvie
  • Elodie

    Bonjour,
    Merci pour toutes ces infos. Je prévois d’aller à Auschwitz avec mes enfants, cependant, j’avais prévu d’inclure cette visite dans notre transit entre Cracovie et Poznan. Nous aurons donc nos sacs sur le dos. Y-a-t-il une consigne sur place?
    Par avance merci de répondre à cette question très pratico-pratique.

    Répondre à Elodie
    • Marlène

      Bonjour Elodie, le camp dispose bien d’une consigne. Je ne l’ai pas utilisée mais de mémoire c’est une pièce dédiée où pour quelques zlotys ils gardent les bagages trop volumineux pour être autorisés dans le camp lui-même.

      Répondre à Marlène
  • bigeault

    Bonjour je n’arrive pas à trouver l’option sans guide pour la visite pourriez vous m’orienter merci beaucoup
    abnnie

    Répondre à bigeault
    • Marlène

      Bonjour, si vous ne la voyez pas parmi les propositions sur le site, cela signifie qu’elle n’est plus disponible à la date choisie
      (quota de places déjà attribué).

      Répondre à Marlène
  • Jessica Pezzali

    visite réalisée la semaine dernière : on ne sort pas indemne d’une telle visite, j’y suis allée avec mon petit fils (17 ans) et nous sommes restés tous les deux muets pendant tout le trajet de retour en bus vers Cracovie
    J’ai opté pour une visite guidé en Français, le guide polonais s’exprimait vraiment très bien dans notre langue, je n’ai pas regretté le coût de la visite (82 euros pour deux) comprenant le transfert en car depuis le centre historique de Cracovie, le transfert du camp d’Auschwitz à Birkenau et le retour au même point de départ en bus touriste climatisé et confortable

    Répondre à Jessica
    • Marlène

      Bonjour Jessica, merci beaucoup pour le témoignage, c’est une visite si particulière que c’est important de se faciliter les choses (logistique, déplacements) là où on peut le faire. Les guides d’Auschwitz sont exclusivement des guides accrédités, n’importe qui ne peut pas s’improviser guide sur place et je trouve que c’est un choix judicieux pour s’assurer que respect et clarté soient au rendez-vous.

      Répondre à Marlène
    • Salomé

      Bonjour,
      Merci pour votre témoignage. Pouvez-vous me dire par quel site avez-vous réservé? Était-ce une visite avec guide privé?
      Nous allons en Pologne au mois d’Octobre avec mes proches, nous sommes un groupe de 6 personnes. J’aimerai leur organiser la visite la plus complète possible, mais ne trouve pas d’informations concrètes sur le site ou sur la manière de réserver un guide privé et les tarifs.

      Répondre à Salomé
    • Marlène

      Bonjour Salomé, avez-vous lu l’article ? Car j’explique vraiment tout pour réserver… Comment réserver un guide privé et venir par ses propres moyens, je suggère aussi des agences sérieuses qui organisent des visites « tout compris » (transport au départ de Cracovie puis visite guidée de 3h30 en français dans le camp), notamment cette visite et cette visite.

      Répondre à Marlène
  • Xavier

    Bonjour,
    Je vais faire original : bravo pour vos articles qui permettent de comprendre un peu mieux comment planifier un peu un voyage qui s’annonce assez pénible émotionnellement.
    J’aurai toutefois une question d’ordre « pratique » : je planifie ma visite en août. Les visites individuelles étant très tôt le matin, je vais réserver une visite guidée, mais je voulais savoir s’il était possible de se désolidariser du groupe pour poursuivre à titre « individuel »? Peut-être plus délicat sur Auschwitz I, mais possible sur Auschwitz 2? Par exemple : faire la visite guidée dans les 2 vamps, puis rester plus longtemps sur Birkenau, une fois la visite « guidée » terminée?
    Merci de votre attention

    Répondre à Xavier
    • Marlène

      Bonjour Xavier, Auschwitz II étant en accès libre, il est tout à fait possible d’y rester plus longtemps que la visite guidée elle-même.

      Répondre à Marlène
  • Lucie

    Bonjour Marlène,
    Alors premièrement je voulais te dire un grand merci pour tous tes articles sur Auschwitz qui m’ont beaucoup émus et après de longues réflexions, je pars en Août voir de plus près cette histoire tragique.
    Nous avons choisi de réaliser une visite sans guide, l’heure est donc arrivée à 7h45 et nous aurions voulu savoir comment tu avais fait pour arriver aussi tôt car les compagnies que tu présentes (+ celles que nous avons cherché) arrivent toutes à 7h45 et il est indiqué d’arrivé 15 minutes avant…
    Merci d’avance pour ton aide et encore merci pour ton fabuleux travail qui m’a appris énormément de choses.
    Cordialement.

    Répondre à Lucie
    • Marlène

      Hello Lucie, j’y suis allée au mois d’octobre donc les horaires sont peut-être différents, en Pologne comme ailleurs les grilles horaires changent selon les saisons. Il est possible de passer la nuit à Oswieçim si toutefois les horaires ne permettent pas de prendre le bus.

      Répondre à Marlène
  • Jennifer

    Bonjour Marlène,
    merci pour ce blog et ces précieuses informations sur le camp de Auschwitz-Birkenau.
    Nous allons nous rendre sur place en août et avons fait le choix d’y aller par nos propre moyen (bus) et réserver une visite guidée en français pour Auschwitz 1 et visite libre de Birkenau. En revanche, nous aurions également aimé voir le Bunker 1 et la judenrampe toutefois sur le site du camp ces 2 lieux un peu en dehors du musée ne sont pas beaucoup mentionnés. Savez-vous s’il est facile de les trouver lorsqu’on est a Brzezinka? (surtout le bunker 1)

    Répondre à Jennifer
    • Marlène

      Bonjour Jennifer, les deux sont faciles à trouver et vous pourrez demander l’aide du guide sur place si vous avez du mal. La Judenrampe est indiquée sur Google Maps donc il suffit de faire une capture d’écran, c’est une route très facile à trouver et à laquelle on peut accéder à pied depuis l’entrée du camp de Birkenau. L’emplacement du bunker 1 est également visible sur Google Maps (taper « The Little Red House Auschwitz »).

      Répondre à Marlène
  • catherine

    Bonjour, j’essaie de réserver vainement 2 visites guidées en français fin juillet et mon paiement est toujours refusé ? je ne comprends pas quel moyen de paiement il faut utilisé car j’ai fait plusieurs tentatives en vain. Sauriez-vous me dire comment procéder ? merci beaucoup

    Répondre à catherine
    • Marlène

      Bonjour Catherine, sur quel site ? Est-ce que c’est une visite guidée via le site GetYourGuide ou directement sur le site d’Auschwitz ?

      Répondre à Marlène
  • Martine Reymond

    bonjour, félicitations et merci pour ce blog.
    Je serai à Cracovie au mois d’aout et souhaite aller sur place par mes propres moyens (voiture). J’hésite entre visite libre (mais avec réservation) et visite « guidée » en français : que me conseillez-vous svp ?
    Merci bcp

    Répondre à Martine
    • Marlène

      Bonjour Martine, j’ai donné dans l’article des éléments pour faire un choix (paragraphe « Visiter Auschwitz avec ou sans guide ? »).. mais je ne peux malheureusement pas décider à votre place ce qui vous correspond car je ne vous connais pas. C’est une décision très personnelle, je crois.

      Répondre à Marlène
  • Solène

    Bonjour Marlène, grâce à vos informations j’ai finalement pu réserver une visite à Auschwitz la semaine prochaine. Je serai seule et donc je m’inquiètais de savoir si la navette est facilement repérable à Auschwitz 1 pour aller à Birkenau. Car je ne trouve pas trop d’informations sur internet/maps à ce sujet. De même, l’arrêt de bus est il facilement repérable, vous avez indiqué le parking comme repère mais à nouveau je ne visualise pas trop où c’est.
    Merci beaucoup pour vos précédentes réponses

    Répondre à Solène
    • Marlène

      Hello Solène, la navette part presque en face de l’entrée du camp. Il y a une allée avec des panneaux d’information… d’un côté, le camp ; de l’autre, un parking, c’est là que j’ai pris la photo. Et il y a des employés sur place qui pourront vous renseigner ;)

      Répondre à Marlène
  • Delamare

    Bonjour,
    je viens de lire votre article pour la visite d’auschwitz.
    C’est court et efficace, je me renseigne depuis peu pour aller visiter les camps et je vais conserver votre article très utile, car c’est la première vraie description de visite des camps que j’ai pu lire.
    Merci beaucoup.

    Répondre à Delamare
    • Marlène

      Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un message, j’espère que vous aurez l’opportunité d’effectuer à votre tour ce voyage riche en émotions.

      Répondre à Marlène
  • Virginie

    Bonjour votre article m’a été très utile. Je vais à Cracovie puis Varsovie du 19 au 26 mai.
    J.opte pour la visite individuelle d’Auschwitz sans guide mais je ne trouve pas comment réserver juste l’entrée seule. Je trouve seulement des sites qui vendent avec le transport À/R et entrée mais seulement 3h en tout sur place pour 22€. C’est pas tant le’ prix c’est le temps j’aurai voulu y passer la journée entière sans y dormir. Merci pour votre réponse bonne journée

    Répondre à Virginie
    • Marlène

      Bonjour Virginie, vous ne trouvez pas car, comme je l’expliquais à d’autres personnes avant vous dans les commentaires, il faut s’y prendre à l’avance pour accéder au camp… et hélas, une semaine avant n’est pas un délai suffisant, le mois de mai est complet depuis longtemps.

      Répondre à Marlène
  • Denis Larocque

    Merci infiniment pour tout les details et information qui m ont beaucoup aider a planifier ma visite pour Juin prochain. J ai tres hate d’y etre

    Répondre à Denis
    • Denis Larocque

      Aussi Quel est la meilleure facon de se faire transporter entre l’aeroport de Cracovie et le vieux Cracovie ? train, autobus, taxi. un estimé du cout? merci

      Répondre à Denis
    • Marlène

      Bonjour Denis, j’ai donné plein de conseils utiles à ce sujet dans mon guide de voyage à Cracovie, pour ma part je trouve que le train est le plus simple (gare directement dans l’aéroport, arrivée près du centre-ville donc on peut tout faire à pied… et c’est bon marché !). Bon séjour sur place :)

      Répondre à Marlène
    • Marlène

      Merci Denis, j’espère que cela vous apportera beaucoup.

      Répondre à Marlène
  • Julie

    Bonjour,
    Nous essayons de réserver les billets d’entrée pour Auschwitz le 15 Mai 2019, seulement quand nous allons sur le site de réservation, nous ne trouvons pas les billets pour les entrées libres sans guide.Cela signifie qu’il n’y a plus de place de disponible, ou seulement avec un guide ?

    Répondre à Julie
    • Marlène

      Bonjour Julie, j’ai peur que vous vous y preniez beaucoup trop tard pour entrer sans guide, c’est souvent plein avec plusieurs semaines d’avance (il y a 2 semaines c’était déjà complet sur tout le mois de mai).

      Répondre à Marlène
  • denis potel

    Bonjour Marlène,
    Votre blog est fantastique mais j’ai peur de ne pas m’y retrouver en ce qui concerne le voyage sans guide… La navette qui relie les deux camps revient elle au même endroit ou elle a quitté l’aller ? Merci et @ ++

    Répondre à denis
    • Marlène

      Hello Denis, la navette fait… la navette entre les deux camps ;) Donc oui, elle fonctionne dans les deux sens.

      Répondre à Marlène
  • Céline

    Bonjour Marlène,
    Merci pour toutes ces explications plus que précises. Vous êtes gentille.
    Je dois me rendre à Cracovie fin mai et je souhaitais visiter Auschwitz sans guide. Sur le site il n’y a plus de place disponible pour le 28 mai, mais si je me rend sur place à 8h, pensez-vous que je pourrais rentrer ou bien ils vendent la totalité des places sur leur site ?

    Répondre à Céline
    • Marlène

      Bonjour Céline, malheureusement s’il n’y a plus de place en ligne, il n’y en aura pas non plus sur place. Les gens s’y prennent vraiment à l’avance :-/

      Répondre à Marlène
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