Visiter Auschwitz avec ou sans guide : comment aller dans le camp


Il y a quelques mois, je suis allée visiter Auschwitz-Birkenau lors de mon séjour à Cracovie. Ce voyage de mémoire n’a rien d’anodin et vous marque à jamais. Pour certains, il représente aussi une rencontre avec un passé intime et douloureux : celui de sa famille. C’est un voyage que l’on ne prépare pas à la légère.

Il existe beaucoup de façons de visiter le camp : on peut aller à Auschwitz avec un guide, sans guide, via une agence de voyage, en prenant soi-même les transports en commun… Ce n’est pas toujours facile de s’y retrouver au milieu de toutes les informations pratiques disponibles.

Dans cet article, je vais donc vous expliquer très concrètement comment aller à Auschwitz Birkenau : est-il mieux d’y aller avec ou sans guide ? Comment aller à Auschwitz depuis Cracovie ? Où réserver un bus, un train, une visite guidée ? Comment faire pour entrer dans le camp sans guide ? Comment obtenir des informations si on a des proches qui sont morts à Auschwitz ou qui y ont été déportés ? Que faire si on n’a pas réservé et que les places sont toutes prises ?

Vous pouvez lire cet article en entier ou cliquer sur l’un de ces éléments pour obtenir des réponses en fonction de votre situation :

Entrée du camp de Birkenau
Entrée du camp de Birkenau

Quelques mots sur les camps d’Auschwitz-Birkenau

J’ai écrit cet article dans une perspective très « pratico-pratique » et j’espère qu’il vous sera utile pour préparer votre voyage si vous envisagez d’aller à Auschwitz.

Si vous voulez avoir une idée de ce que l’on voit et de ce que l’on ressent dans le camp, j’ai raconté ma visite à Auschwitz dans cet article et ma visite de Birkenau dans celui-là… et vous pouvez faire une visite virtuelle d’Auschwitz sur le web.

Pour vous donner quelques éléments de contexte sur ces camps, retenez que le camp d’Auschwitz-Birkenau se situe à Oswiecim (qui se prononce « Auche-viè-tchim » en polonais), à environ 1h de route de Cracovie par l’autoroute A4.

Barbelés et ruines d'un block - Auschwitz-Birkenau
Barbelés et ruines d’un block – Auschwitz-Birkenau

Le musée se compose aujourd’hui de deux parties :

  • Auschwitz I, emplacement du camp de concentration. C’est là que se trouve le portail « Arbeit macht frei ». C’est aussi là que se trouve la partie « musée » d’Auschwitz, où vous pouvez entrer dans les « Blocks » (bâtiments) et découvrir des expositions sur ce qui s’est passé dans ces camps, sur l’histoire des minorités qui y ont été enfermées et décimées, ainsi que sur les victimes.
  • Auschwitz II – Birkenau, emplacement à la fois d’un camp de travail forcé et d’un camp d’extermination. C’est là que se trouvaient les plus gros crématoriums, les baraquements où les prisonniers étaient entassés pour attendre la mort. L’entrée de Birkenau est tristement célèbre pour sa voie ferrée qui permettait aux trains de circuler à l’intérieur même du camp. Birkenau occupe une superficie totale de 170 hectares.

Un peu à l’écart de l’entrée du camp de Birkenau, la « Judenrampe » a également été reconstituée : c’est là, au niveau de l’ancienne gare de marchandises, qu’arrivaient les déportés. Vous pouvez voir sur place un wagon comme ceux qui étaient utilisés pour transporter les victimes vers les camps.

Le 27 janvier 2020 marquera le 75e anniversaire de la libération du camp d’Auschwitz. Le camp prévoit l’organisation d’une journée de commémoration majeure. Lors du 70e anniversaire, plus de 300 survivants polonais étaient présents dans le camp, et plus de 1000 journalistes.

Visiter Auschwitz avec ou sans guide ?

Ce n’est pas toujours évident de prendre une décision, entre visiter Auschwitz avec ou sans guide. 3 questions peuvent vous aider à choisir.

Avez-vous une bonne connaissance des camps ?
Si vous avez lu beaucoup de choses sur les camps, que vous êtes familier avec le fonctionnement d’Auschwitz-Birkenau, que vous savez à quoi servait ce camp et quelle est la différence entre Auschwitz et Birkenau, vous aurez plus de facilités à vous repérer sur place et à comprendre ce que vous verrez sans guide, par rapport à une personne qui connaît seulement le rôle d’Auschwitz dans les grandes lignes. Le guide peut être précieux pour répondre à toutes vos questions.
Comprenez-vous l'anglais ou l'hébreu ?
Le camp propose de nombreux panneaux explicatifs, qui sont en polonais, en anglais et en hébreu. Si vous ne parlez aucune de ces trois langues, vous devrez seulement compter sur vos propres connaissances ou sur l’achat d’un guide dans la librairie du camp à l’entrée. Ça risque de vous sembler un peu léger si vous avez peu de connaissances sur le camp et dans ce cas, un guide peut vous aider à mieux comprendre ce que vous voyez.
Quel est l'objectif de votre voyage de mémoire ?
Si vous allez sur place parce que le camp de concentration est lié à votre histoire familiale, si la Shoah est un sujet qui vous tient très à cœur, si vous vous intéressez à la Seconde Guerre Mondiale, il peut être frustrant de ne pas pouvoir visiter à votre rythme… ou au contraire réconfortant d’être avec d’autres personnes. C’est un ressenti très intime.

Vous avez pris votre décision ?

Le camp de concentration Auschwitz I
Le camp de concentration Auschwitz I

Option #1 – Aller à Auschwitz avec un guide

Vous avez décidé de visiter Auschwitz avec un guide. Les guides du camp sont tous accrédités, c’est-à-dire approuvés et contrôlés par Auschwitz. N’importe qui ne peut pas être guide là-bas.

Ça signifie que quel que soit votre choix en matière de réservation, vous aurez un guide validé par le camp, qui vous apportera la meilleure qualité de visite possible. La visite « classique » (le « General Tour ») fait la même durée pour tout le monde (3h30), que vous réserviez via une agence de voyage ou vous-même.

Si vous allez à Auschwitz avec un guide, vous pouvez choisir…

  • D’y aller avec une agence de voyage : elle va tout organiser pour vous, le transport au départ de Cracovie ou Varsovie + la visite guidée. Pas de logistique à gérer ! La visite effectuée sera le General Tour de 3h30.
  • D’y aller par vos propres moyens (voiture, bus, train, chauffeur) : il faudra alors réserver vous-même un billet pour la visite guidée. Vous pourrez choisir entre le General Tour de 3h30, une visite plus longue de 6h ou même le recours à un guide privé.

Nous allons voir ensemble ces différentes options : l’agence de voyage, le guide privé et les différents moyens de transport, à savoir la voiture, les bus/trains et les chauffeurs privés.

Aller à Auschwitz avec une agence de voyage

Il y a littéralement des dizaines d’agences de voyage qui proposent des « tours d’Auschwitz » au départ de Cracovie et d’autres villes de Pologne. A Cracovie, les circuits organisés dans le camp sont vendus au même titre que d’autres visites touristiques (comme les mines de sel de Wieliczka), avec autant de promotion et de pancartes fluo. C’est assez déroutant, d’ailleurs.

L’agence de voyage organisera une excursion « tout compris », avec le transport, depuis la ville où vous séjournez (Cracovie, la plupart du temps), et la visite guidée sur place.

Comment choisir une agence de voyage ? Je vous conseille le site GetYourGuide, qui sert d’intermédiaire avec de nombreuses agences locales et vous permet de lire des avis de voyageurs sur la qualité du circuit concerné.

Voici les visites d’Auschwitz en français au départ de Cracovie qui sont les mieux notées à l’heure où j’écris cet article :

Si vous logez dans une autre ville de Pologne, l’accès est moins facile et le choix de circuits plus limité, la plupart du temps il s’agira de circuits en anglais :

Entrée du camp Auschwitz I et bâtiment des cuisines
Entrée du camp Auschwitz I et bâtiment des cuisines

Le déroulement est à chaque fois le même : un chauffeur vous récupère à votre hébergement (ou à proximité) et vous conduit jusqu’au camp. Là, vous retrouvez votre guide dans la langue que vous avez choisie (le chauffeur peut ne pas parler français mais la visite guidée sera bien dans la langue que vous indiquez lors de la réservation). Vous effectuez une visite guidée de 3h30 dans les 2 camps, avant que l’on vous raccompagne à votre point de départ.

Conseil : prévoyez une journée entière à Auschwitz-Birkenau. Oubliez les circuits qui font sur une même journée Auschwitz et les mines de sel de Wieliczka. C’est beaucoup trop rapide… et en plus, après avoir visité Auschwitz, on n’a pas forcément la tête à profiter d’une autre visite touristique.

Si vraiment vous voulez combiner les deux visites parce que vous ne restez pas longtemps en Pologne et que vous voulez voir un maximum de choses, voici deux agences qui proposent Auschwitz + Wieliczka sur une journée :

Ce sont des visites en anglais.

La voie ferrée qui mène aux chambres à gaz KII et KIII au fond, derrière les arbres - Auschwitz-Birkenau
La voie ferrée qui mène aux chambres à gaz KII et KIII au fond, derrière les arbres – Auschwitz-Birkenau
Les avantages de l'agence de voyage
Le côté « pratique » de n’avoir rien à gérer soi-même : l’agence s’occupe des transports, de la réservation des billets, etc.

C’est un choix rassurant pour ceux qui ne parlent pas du tout anglais, ne sont pas à l’aise avec l’idée de se débrouiller seuls dans un pays étranger ou ont envie de faire la visite au sein d’un groupe pour pouvoir rencontrer d’autres personnes et échanger avec elles.

C’est à mon sens adapté à quelqu’un qui veut aller à Auschwitz sans forcément y passer trop longtemps.

Les inconvénients de l'agence de voyage
L’inconvénient est le rythme rapide de ces visites, avec un horaire de retour imposé. Autrement dit, vous allez visiter les camps, on vous laissera souvent un petit quartier libre de 15-30 minutes pour aller à la librairie du camp… mais ensuite, vous devrez remonter dans le bus.

Visiter Auschwitz avec un guide privé

Il existe des guides privés qui sont accrédités pour faire visiter Auschwitz. Ça permet de réserver un guide « à soi » pour visiter en famille par exemple, avec plus de souplesse qu’un « gros groupe ».

J’ai croisé lors de ma visite un couple qui visitait par ce biais. On peut réserver un guide directement auprès d’Auschwitz en envoyant un e-mail.

Attention : il faut s’y prendre au moins un mois avant la date de visite.

Le mémorial d’Auschwitz a eu la gentillesse de me faire parvenir quelques informations complémentaires à ce sujet pour vous. Voici ce qu’ils m’ont dit :

« Chaque personne francophone peut réserver un guide en français pour une visite privée. Les visiteurs ne sont pas obligés de suivre un groupe organisé par le Musée. Même une personne ou deux peuvent demander un guide privé pour 3h30, 6h ou 8h. Il y a aussi une possibilité de diviser une visite approfondie de 8 heures en deux jours ».

Si vous avez envie de profiter d’une foule d’informations sans pour autant visiter en gros groupe, c’est donc une solution excellente et très modulable !

Vous devrez, une fois votre billet réservé, organiser votre déplacement. J’ai là aussi quelques conseils pour vous juste après !

Aller à Auschwitz en voiture ou en transports

Si vous visitez avec un guide privé ou que vous voulez venir par vos propres moyens sans passer par une agence de voyage, il faudra d’abord réserver vos places pour la visite guidée, puis organiser votre trajet.

Quand choisir cette solution ?
Cette solution peut être un bon compromis si vous voulez visiter le camp avec un guide mais avoir du temps en plus après la visite, sans être tributaire d’un horaire de retour.

Vous vous chargez vous-même de la partie « transports » jusqu’au camp (en bus, train, voiture ou avec un chauffeur) et de la réservation du billet. Après votre visite guidée, vous pouvez rester plus longtemps sur place. Attention cependant : il n’est pas possible de retourner à Auschwitz I, la partie musée, une fois que vous êtes sorti. Vous pourrez en revanche passer autant de temps que vous le souhaitez à Birkenau, avant de rentrer.

Les visites guidées de 3h30 ne vous montrent qu’une partie du camp donc si vous voulez approfondir et prendre le temps du recueillement, vous pourrez le faire après la visite guidée, sans être contraint par un horaire de retour imposé.

L’inconvénient de cette solution est qu’elle exige plus de logistique : c’est à vous de réserver votre billet et d’organiser votre déplacement.

Réserver un billet pour Auschwitz

La réservation d’un billet est indispensable pour pouvoir entrer dans le camp.

La réservation s’effectue sur le site officiel du camp. Sélectionnez « Visit for individuals ».

Réserver un billet pour Auschwitz
Réserver un billet pour Auschwitz

Choisissez votre date dans le calendrier. En général, on voit les dates des trois prochains mois. Si vous anticipez davantage, il est possible que la date ne soit pas encore ouverte à la réservation. Elle sera alors grisée dans le calendrier. Si la date est grisée dans le calendrier alors qu’elle est proche, ça signifie probablement que toutes les places ont été vendues, je vous renvoie alors à mes conseils si jamais la date souhaitée est complète.

Choisir la date de sa visite d'Auschwitz
Choisir la date de sa visite d’Auschwitz

Après avoir choisi une date, vous accédez à la liste de toutes les formules de visite disponibles pour le jour en question. Le menu déroulant « Language » en haut de page vous permet de sélectionner une langue précise comme le français (« French »), ce qui sera utile aux gens qui ne parlent pas de langue étrangère.

Vous verrez notamment…

  • General tour 3,5 h : c’est la version « classique » de la visite, disponible dans de nombreuses langues dont le français.
  • One-day study tour 6h : une visite très complète, qui débute le matin à 9h, et est disponible dans quelques langues (anglais, polonais et allemand notamment). Elle permet de voir à la fois l’exposition principale, quelques expositions complémentaires (il y a des blocks consacrés à certaines populations en particulier, comme les Français par exemple), de visiter le « Sauna » de Birkenau, d’aller voir les ruines des crématoriums IV et V.

Le General Tour est la même visite que font les gens qui viennent avec une agence de voyage.

Avec la visite guidée, vous disposerez d’un casque audio qui vous permettra de bien entendre votre guide même si vous êtes à l’arrière du groupe. Ça vous permettra aussi de vous éloigner un peu du groupe si vous voulez grappiller quelques minutes de plus à un endroit précis. Ces groupes peuvent être assez gros (30-40 personnes) ou plus petits selon la langue et la période.

Cliquez sur « Next » à côté de l’horaire de visite qui vous convient puis indiquez le nombre de places que vous souhaitez, à plein tarif (« Reg Entry Pass-Guided Tours for individuals+GTS ») ou à tarif réduit (« Red Entry Pass-Guided Tours for individuals+GTS »), le tarif réduit concernant les étudiants de moins de 26 ans munis d’un justificatif.

Exemple pour 2 adultes qui font une visite de 3h30 en français :

Exemple de réservation pour Auschwitz
Exemple de réservation pour Auschwitz

Les prix sont indiqués en « PLN », c’est-à-dire en zlotys (la monnaie polonaise). Divisez globalement par 4 pour avoir une idée du prix en euros. Le billet coûte environ 60 zlotys (moins de 15€) pour une visite guidée classique d’une durée de 3h30, et environ 80 zlotys (moins de 20€) pour une visite guidée approfondie d’une durée de 6h.

Vous devez ensuite indiquer vos noms et votre pays d’origine :

Nom de la réservation

Le paiement en ligne s’effectue par virement ou par carte de crédit via le système PayU.

Après votre réservation, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF en pièce jointe. Il faudra l’imprimer et le présenter sur place. Si vous n’avez pas pu imprimer le billet, arrivez plus tôt sur place et adressez-vous au musée : à partir de votre numéro de réservation, ils pourront vous donner votre billet.

Transports : aller à Auschwitz en voiture

Vous avez votre billet en poche : vous pouvez maintenant organiser votre trajet en voiture. Arriver à l’heure indiquée sur votre billet est impératif, on peut vous refuser l’entrée si vous êtes en retard. Je vous conseille donc d’anticiper.

Vous pouvez utiliser un GPS ou une application type Waze ou Google Maps pour établir votre itinéraire. De grands parkings sont à votre disposition : je vous conseille de vous garer à Auschwitz I, et d’utiliser ensuite la navette gratuite pour aller visiter Birkenau.

Transports : aller à Auschwitz en bus ou en train

Pour connaître le meilleur trajet, direction le site E-Podroznik. Il vous donne tous les trajets (bus et trains) : il suffit d’entrer votre ville de départ (« Krakow » pour Cracovie par exemple) et « Oswiecim » comme ville d’arrivée, et de choisir votre date de visite.

Simuler un trajet sur E-Podroznik
Simuler un trajet sur E-Podroznik

Initialement, j’avais prévu de me rendre sur place en train. Pour la symbolique, pour être par la pensée avec tous les gens qui ont souffert sur cette voie ferrée. Aller à Auschwitz en train n’est pas le plus simple car le trajet est très long et il y a peu d’horaires possibles : il faut ensuite marcher une vingtaine de minutes depuis la gare pour rejoindre le camp donc certains horaires ne sont tout simplement pas compatibles avec ceux d’une visite dans le camp.

J’ai finalement opté pour le bus. On peut acheter son ticket au chauffeur le jour J, réserver en amont sur le web ou l’acheter à la gare routière de Cracovie. J’ai trouvé les bus polonais TRÈS ponctuels voire un peu trop (pas rare que le chauffeur démarre quelques minutes avant l’horaire prévu donc n’hésitez pas à anticiper).

Je suis passée par la compagnie Lajkonik (Moj Bus) car elle permet d’acheter un billet en ligne à l’avance. Je n’avais acheté que l’aller car je ne voulais pas me sentir obligée de rentrer à telle ou telle heure. Auschwitz est un endroit où, à mon sens, il faut prendre son temps.

J’avais aussi pris des informations auprès d’une autre compagnie qui m’avait renseignée avec beaucoup de gentillesse, Jarosław Spisak.

L'ironie d'une pancarte Lebensgefahr (danger de mort) à Auschwitz I
L’ironie d’une pancarte Lebensgefahr (danger de mort) à Auschwitz I

Il faut savoir qu’il y a plusieurs arrêts de bus à Oswiecim, tous ne sont pas près du camp de concentration et la compagnie Lajkonik a l’avantage de desservir la « bonne » station, qui vous évitera de trop marcher. Si vous voulez arriver devant l’entrée d’Auschwitz I, il faut descendre à l’arrêt « Oświęcim (Muzeum) ul.Leszczyńsk » (il peut aussi être noté « Stanisławy Leszczyńskiej » sur les sites).

La gare routière de Cracovie est petite et on s’y repère facilement : les prochains bus sont affichés sur un panneau lumineux (vous voyez d’ailleurs ci-dessous un départ pour Oswiecim à 7h00 et un autre à 7h10). Sur la droite du panneau, il y a le numéro de l’emplacement d’où part le bus : s’il commence par un G, ça veut dire que le bus part au niveau supérieur de la gare routière (c’est le cas des deux bus de mon exemple ci-dessous). S’il commence par un D, il faut descendre au niveau inférieur de la gare routière.

La gare routière de Cracovie
La gare routière de Cracovie

Il faut compter environ 1h30 de trajet.

Le soir, pour rentrer, l’arrêt des bus vers Cracovie se trouve à côté du parking des bus, à peu près en face de l’allée qui mène à l’entrée du camp. Il y a les horaires affichés.

L'arrêt de bus pour se rendre à Cracovie depuis Auschwitz
L’arrêt de bus pour se rendre à Cracovie depuis Auschwitz (station Auschwitz Muzeum)

Au total, l’aller-retour m’a coûté seulement 26 PLN (moins de 7 euros).

Transports : aller à Auschwitz avec un chauffeur

Il existe des transferts depuis Cracovie vers Oswiecim, avec prise en charge à un point de rendez-vous proche de votre hébergement. Ces transferts n’incluent pas le billet pour les camps et les prix sont relativement raisonnables.

L’agence Cracow Local Tours propose ce service de transfert entre Cracovie et Auschwitz. Là encore, réservez d’abord votre billet puis votre déplacement.

Questions fréquentes sur la visite guidée

Je n'ai pas réservé et il n'y a plus de billet. Que puis-je faire ?
Je vous renvoie à cette partie de l’article où je vous explique les options qui s’offrent à vous.
Je ne vois pas la visite guidée en français sur le site.
En général, quand vous ne voyez plus un créneau horaire ou un type de visite, cela signifie qu’il est déjà complet. Les créneaux sont souvent pleins plusieurs semaines à l’avance, notamment en haute saison. Voici des solutions pour aller à Auschwitz malgré tout.
Que comprend la visite guidée de 3h30 (General tour) ?
Cette visite guidée de 3h30 vous permettra de visiter :
  • Les principaux blocks d’Auschwitz I (notamment ceux qui concernent l’organisation du camp et l’extermination des prisonniers). En revanche, la visite n’inclut pas les blocks consacrés à certaines populations ou à des sujets plus spécifiques (collaboration des industriels avec les nazis, etc).
  • Les ruines des crématoriums II et III à Birkenau, ainsi que la rampe où s’effectuaient les sélections et quelques baraquements de prisonniers ayant été reconstitués dans leur état d’origine.
Peut-on rester plus longtemps dans le camp d'Auschwitz après une visite guidée ?
Les visites guidées commencent généralement par le musée d’Auschwitz I, puis se poursuivent à Auschwitz II-Birkenau. Vous ne pouvez pas ré-entrer à Auschwitz I une fois que vous en êtes sorti. En revanche, l’accès à Birkenau est libre (et n’exige pas de billet), vous pouvez donc y passer le temps que vous souhaitez si vous n’avez pas de contrainte horaire pour rentrer.
Peut-on abandonner le guide en cours de visite guidée pour visiter seul ?
Je reçois souvent cette question, de la part de personnes qui souhaitent visiter sans guide et n’ont pas réservé à temps : est-ce que l’on peut réserver une visite avec guide et abandonner le guide en cours de route pour visiter par soi-même ? C’est interdit par le camp. En revanche, si vous souhaitez prolonger la visite, vous pouvez tout à fait passer plus de temps à Auschwitz II-Birkenau à l’issue de la visite guidée.
Faut-il privilégier certains jours pour la visite ?
Il y a quoi qu’il arrive des quotas de visiteurs en place pour éviter la foule dans le camp. Sachez néanmoins que la période estivale est plus fréquentée que la basse saison.

Option #2 – Aller à Auschwitz sans guide

C’est le choix que j’ai fait, celui de m’occuper moi-même des transports et de visiter Auschwitz sans guide. Dans ce cas, vous devez réserver d’abord votre billet pour la visite, puis vous occuper des transports.

Réserver son billet pour une visite sans guide

Il est impératif de réserver pour visiter Auschwitz I (la partie avec le portail « Arbeit macht frei » et les expositions), même si vous faites une visite sans guide.

J’ai croisé en Pologne une touriste québécoise qui pensait pouvoir visiter librement Auschwitz I sans réservation, elle n’a malheureusement pas pu entrer car il y a un nombre de places limité pour réguler la fréquentation du camp et le protéger au mieux.

Réservez, réservez, réservez donc… et faites-le de préférence à l’avance, surtout si vous voulez visiter sans guide. Le nombre de places est limité et la plupart des gens s’y prennent à l’avance.

La réservation se passe sur le site d’Auschwitz en sélectionnant « Visits for Individuals ».

Réserver un billet pour Auschwitz
Réserver un billet pour Auschwitz

Vous devez ensuite choisir une date puis un horaire (matin ou après-midi).

Choisir la date de sa visite d'Auschwitz
Choisir la date de sa visite d’Auschwitz

Si vous voulez visiter Auschwitz sans guide, vous devez opter pour l’option « Tour for individuals without an educator ».

Visiter Auschwitz sans guide
Visiter Auschwitz sans guide

Si des dates sont grisées, cela signifie qu’elles ne sont pas ouvertes à la vente (les réservations ouvrent souvent 3 mois avant la date).

Si vous ne voyez pas l’option « Tour for individuals without an educator », ça signifie que toutes les places ont été vendues pour la journée en question. Je vous renvoie dans ce cas à mes conseils s’il n’y a plus de billet disponible.

Si vous décidez d’aller à Auschwitz sans guide, vous bénéficierez sur place d’une file dédiée où vous n’aurez pas besoin de faire la queue et comme il y a en général très peu de gens qui font le choix de visiter sans guide, vous passerez littéralement devant tout le monde, il m’a fallu 3 minutes pour franchir le contrôle de sécurité à l’entrée.

Comme pour les visites guidées, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet en PDF. Il faudra l’imprimer ou le récupérer sur place (en prenant soin d’arriver en avance dans ce cas !).

La visite sans guide est gratuite. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez faire un don à la fondation d’Auschwitz pour contribuer à la préservation du camp.

Ensuite, vous êtes libre. Libre d’avancer à votre rythme. Quand on visite sans guide, mieux vaut avoir d’excellentes connaissances sur le camp et/ou parler anglais. En effet, les panneaux explicatifs ne sont pas traduits en français. Il existe un excellent guide vendu à la librairie du camp, disponible en français.

Sachez enfin que si vous entrez sans guide et que vous changez d’avis, il est possible de rejoindre un groupe de visite guidée, sous réserve qu’il y ait de la place. Une fois que l’on a franchi les contrôles de sécurité, des panneaux lumineux affichent le nombre de places disponibles pour chacune des prochaines visites guidées.

Pour ma part, je suis littéralement restée du matin au soir. Je suis arrivée sur place vers 8h00… et suis repartie alors que le soleil se couchait. Et je n’ai pas eu le sentiment « d’avoir tout vu ». C’est dire si l’endroit est riche quand on veut vraiment y consacrer du temps.

Seule au milieu du camp de Birkenau lors de ma visite d'Auschwitz sans guide
Seule au milieu du camp de Birkenau lors de ma visite d’Auschwitz sans guide

Aller à Auschwitz quand on visite seul

Vous avez 4 possibilités pour vous rendre à Oswiecim, la ville où se situe le camp :

  • En voiture, si vous en avez loué une pour votre séjour.
  • En bus.
  • En train.
  • Via un chauffeur qui assure le transfert entre Cracovie et Auschwitz.

En voiture, utilisez une application type Waze/Google Maps ou votre GPS pour vous rendre sur place, puis garez-vous sur le parking situé à l’entrée du camp d’Auschwitz I. Vous pourrez ensuite emprunter la navette gratuite entre les deux camps pour aller à Birkenau une fois que vous aurez fini la visite d’Auschwitz I.

En bus ou en train, allez sur le site E-Podroznik et entrez « Krakow M.D.A » comme point de départ et « Oswiecim » comme ville d’arrivée. Choisissez votre date de visite, le site va alors vous donner tous les trajets possibles.

Simuler un trajet sur E-Podroznik
Simuler un trajet sur E-Podroznik

Choisissez de préférence un bus qui s’arrête à la station « Oświęcim (Muzeum) ul.Leszczyńsk » (ou « Stanisławy Leszczyńskiej » selon les sites), elle est juste en face de l’entrée du camp. La compagnie de bus Lajkonik (Moj Bus) propose ce trajet. Pour ma part, j’avais réservé l’aller le matin et j’ai acheté le retour directement au chauffeur pour ne pas me sentir obligée de rentrer à telle ou telle heure.

Je ne connais pas la fréquentation de la ligne tous les jours de l’année donc si vous avez peur de ne pas avoir de place, je vous conseille aussi de réserver au moins le billet aller. Vous entrez votre date de trajet, le point de départ et d’arrivée :

Réserver un bus pour Auschwitz
Réserver un bus pour Auschwitz

Vous disposez ensuite de la liste des bus disponibles, avec les horaires de départ et d’arrivée, et vous pouvez acheter un ticket en cliquant sur « Buy ticket ».

Acheter un ticket de bus pour Auschwitz
Acheter un ticket de bus pour Auschwitz

Enfin, si vous ne souhaitez pas prendre les transports en commun ou conduire, il existe des navettes entre Cracovie et Auschwitz assurées par des chauffeurs, à un prix assez raisonnable en général. Vous pouvez réserver en ligne ici. Le service est assuré par Cracow Local Tours.

Questions fréquentes sur la visite sans guide

La visite sans guide est gratuite, est-ce normal ?
En réservant votre billet pour visiter Auschwitz sans guide, vous êtes nombreux à constater qu’on ne vous demande aucun paiement. A l’heure où j’écris cet article, la visite sans guide est bel et bien gratuite. Si vous souhaitez malgré tout apporter une contribution financière à la préservation des lieux, vous pouvez effectuer un don en ligne.
Faut-il deux billets séparés pour Auschwitz I et Auschwitz II-Birkenau ?
Seul l’accès à Auschwitz I exige d’avoir un billet. Vous pouvez entrer librement à Birkenau sans ticket.
Les horaires de la visite sans guide sont très tôt le matin ou tard le soir. Pourquoi ?
La fondation qui gère le camp d’Auschwitz a défini des périodes de forte affluence, pendant lesquelles l’entrée n’est possible qu’avec un guide :
  • Entre 10h et 12h – Au mois de décembre.
  • Entre 10h et 13h – En janvier, février, mars et novembre.
  • Entre 10h et 16h – En avril, mai, septembre et octobre.
  • Entre 9h et 17h – En juin, juillet et août.

Si vous voulez visiter Auschwitz sans guide, les créneaux proposés seront donc forcément en-dehors de ces périodes… si bien qu’en haute saison, ils tomberont toujours le matin avant 9h ou 10h… ou le soir après 16h ou 17h. Bien entendu, vous pourrez rester dans le camp aussi longtemps que vous le souhaitez après être entré, dans la limite des horaires d’ouverture.

Sachez que vous pouvez passer la nuit à Oswiecim afin d’être à l’heure pour votre visite du matin, voici quelques hébergements de qualité proposés par la ville.

Je ne vois pas les visites sans guide sur le site.
Si vous ne voyez plus un créneau horaire ou un type de visite, cela signifie qu’il est déjà complet. Il faut souvent réserver plusieurs semaines à l’avance, en particulier en haute saison.
Je veux réserver pour une date mais tout est grisé sur le site.
Les réservations ouvrent en général 3 mois avant la date. Peut-être avez-vous simplement un peu trop anticipé, n’hésitez pas à revenir 3 mois avant la date souhaitée pour votre visite.
J'ai un créneau de visite tardif, est-ce que ça vaut quand même le coup ?
Sachez d’abord que vous pouvez rester dans le camp 90 minutes après l’heure de fermeture indiquée, qui varie selon la saison (horaires d’ouverture disponibles ici).

Si votre visite guidée commence assez tard et que vous voulez tout de même consacrer du temps aux camps, je vous conseille d’aller à Birkenau avant la visite guidée : l’entrée est libre et le camp est immense ; la visite guidée n’en aborde qu’une seule partie (crématoriums II et III, rampe et quelques baraquements sur la droite de l’entrée). Vous pouvez donc visiter le reste des lieux, puis rejoindre Auschwitz I pour la visite guidée (qui repassera par Birkenau !).

Que faire s’il n’y a plus de place ?

Hélas, beaucoup de gens ne savent pas qu’il faut réserver un billet pour visiter Auschwitz-Birkenau. Ils pensent que, comme c’est un lieu de mémoire, n’importe qui peut s’y présenter librement.

Ce fut le cas à une époque mais aujourd’hui, il faut impérativement réserver, souvent plusieurs semaines à l’avance – en particulier si vous souhaitez visiter Auschwitz sans guide ou visiter Auschwitz avec un guide en français.

Les places étant limitées, il est fréquent que les gens se retrouvent devant une réalité : c’est complet. Certains découvrent sur place qu’ils ne peuvent pas malheureusement pas entrer. D’autres s’en aperçoivent quelques jours avant le départ, en apprenant qu’il fallait réserver.

Solutions pour aller à Auschwitz quand c’est complet

Concrètement, votre première option est de passer par une agence de voyage. Les agences ont souvent des « quotas » de places réservées… donc si le site d’Auschwitz vous dit qu’il n’y a plus de place, je vous conseille de lire mon paragraphe sur la visite d’Auschwitz avec une agence. J’y donne quelques excursions de qualité pour visiter les camps.

La deuxième option est de visiter uniquement le camp de Birkenau : l’accès à Birkenau est en effet libre, sans réservation à ce jour… par opposition à l’accès à Auschwitz I (la partie « musée », avec le portail Arbeit macht frei). Aller à Birkenau est quoi qu’il arrive une expérience extrêmement forte, qui vous permettra de vous recueillir dans un lieu très marquant.

Dans ce cas, je vous conseille de lire ce paragraphe sur les transports pour aller à Auschwitz, une navette gratuite peut vous emmener ensuite à Birkenau.

L’agence Poland Travel propose une excursion entièrement consacrée au camp de Birkenau.

Si vous souhaitez rester plus longtemps, vous pouvez aussi tenter des solutions plus incertaines : réserver avec une agence et demander à l’agence si vous pouvez rester sur place après la visite guidée et rentrer par vos propres moyens. Ça permet de passer plus de temps dans le camp de Birkenau (il n’est pas possible de retourner à Auschwitz I une fois que l’on est sorti du camp).

Peut-on trouver un billet sur place au dernier moment ?

La plupart du temps, non. Il y a un nombre de billets limités par jour et par langue. La réservation préalable est donc indispensable. Toutefois, vous pouvez aller sur place sans billet et visiter seulement le camp de Birkenau, qui est en libre accès (seule la partie musée, Auschwitz I, nécessite un billet).

Notez qu’il peut toutefois arriver que le camp émette des billets « de dernière minute », sans réservation préalable, pour les personnes qui se présentent sur place sans avoir réservé. Le principe est simple : on vous attribuera une place dans le premier créneau disponible sur la journée, ce qui peut induire plusieurs heures d’attente. A vous de voir si vous pouvez prendre ce risque.

Alors si vous connaissez des proches qui envisagent ce voyage si particulier, pensez à leur faire part de l’information : il faut réserver… et s’y prendre à l’avance pour être sûr de faire la visite que l’on a choisie et non celle que l’on subit « par défaut ».

Aller à Auschwitz avec le mémorial de la Shoah

Au-delà des modes de visite que j’ai évoqués, il existe en France une autre possibilité. Le Mémorial de la Shoah organise régulièrement des visites à Auschwitz sur une journée au départ de Paris. Ça se déroule le dimanche.

Ce voyage de mémoire représente un certain budget (près de 400€) mais il y a plusieurs avantages majeurs à partir avec le Mémorial de la Shoah :

  • Vous êtes accompagné par des historiens du Mémorial de la Shoah – Leurs connaissances sur cette période de l’histoire permettent de poser toutes ses questions et de se sentir vraiment guidé.
  • Il y a une réunion préparatoire en amont – Avant le voyage, vous pouvez aller visiter le Mémorial de la Shoah et y participer à une réunion, l’occasion de rencontrer d’autres participants au voyage mais aussi de poser vos questions, d’exprimer vos inquiétudes.
  • Vous êtes avec des gens qui comprennent – De manière générale, les gens qui se tournent vers le Mémorial de la Shoah pour partir à Auschwitz sont des gens qui comprennent la portée de ce voyage. Ils ont parfois une histoire familiale très liée au camp de concentration ou à la Shoah. Et ils ont un respect que vous ne retrouverez pas toujours en passant par une visite organisée « classique » via une agence de voyage.

Le Mémorial affrète un avion spécial pour le voyage de mémoire. Le rendez-vous est en général fixé autour de 5h du matin à l’aéroport. Vous atterrissez à Cracovie et êtes ensuite pris en charge par bus jusqu’à Auschwitz. Le matin, vous visitez Birkenau et l’après-midi, Auschwitz I. Vous rentrez ensuite par avion spécial à Paris, où vous arrivez autour de 23h30.

Vous pouvez obtenir plus d’informations et vous inscrire sur le site du Mémorial de la Shoah.

Informations utiles pour aller à Auschwitz

Dans cette partie de l’article, je vous propose des informations concrètes sur de nombreux aspects de la visite des camps :

Les deux camps sont éloignés d’un peu moins de 3 kilomètres et une navette gratuite circule entre les deux. Je vous conseille de la prendre car le trajet à pied entre les deux camps n’est pas spécialement agréable (la ville elle-même n’est pas jolie, ça fait très « zone industrielle » avec de gros axes où les gens roulent vite).

La navette circule toute l’année mais sa fréquence varie selon la saison. Entre novembre et mars, elle passe environ deux fois par heure (autour de « et quart » et « moins le quart »). Entre avril et octobre, les navettes sont plus fréquentes, environ toutes les 10 minutes.

Voici à quoi ressemble la navette :

La navette entre Auschwitz et Birkenau
La navette entre Auschwitz et Birkenau

Ce bus est totalement gratuit, il n’y a pas besoin de ticket ou de réservation pour le prendre. A Auschwitz I, il passe face au musée. A Birkenau, il vous attend légèrement sur la droite quand on sort du camp.

Vous pouvez tout à fait visiter un seul camp : le camp d’Auschwitz I ou le camp de Birkenau, si vous estimez que vous n’avez pas le temps de tout voir, que l’un des camps vous paraît trop difficile à vivre émotionnellement ou qu’il n’y a plus de places disponibles pour visiter Auschwitz I…

Si l’un de vos proches a été déporté à Auschwitz

Vous pouvez entrer en contact avec le Bureau for Former Prisoners qui gère toutes les archives du camp.

Ils pourront vous accueillir sur place au block 24, le matin, du lundi au vendredi. Je vous conseille de les contacter suffisamment longtemps à l’avance pour vous assurer qu’on puisse vous recevoir le jour J.

Aller à Auschwitz avec des enfants

Le musée déconseille de faire la visite avec des enfants de moins de 14 ans.

D’abord, parce qu’il faut une certaine maturité pour comprendre ce qui s’est passé sur place. Ensuite, parce que c’est un lieu de mémoire où plus d’un million de personnes sont mortes… et que c’est compliqué pour un jeune enfant de rester silencieux (et relativement immobile) pendant des heures.

D’ailleurs, les poussettes sont interdites dans les bâtiments eux-mêmes et je n’ai pas spécialement vu de zone pour changer un bébé par exemple.

Ensuite, chaque parent connaît ses enfants et fait ses choix en conséquence… mais gardez en tête que ça peut être une visite traumatisante pour un enfant.

Si vous faites le choix d’y aller avec des enfants, essayez de leur expliquer le contexte en fonction de leur âge, en utilisant des livres par exemple. Organisez-vous aussi pour y aller à deux adultes (si vous êtes parent solo, partez avec des amis !) : ça permettra à l’un des parents de visiter le block seul pour décider si l’enfant est capable de le voir ou non.

Horaires d’ouverture d’Auschwitz-Birkenau

Les horaires d’ouverture du camp varient en fonction de la saison.

Janvier – 7h30 à 15h00
Février – 7h30 à 16h00
Mars – 7h30 à 17h00
Avril – 7h30 à 18h00
Mai – 7h30 à 18h00
Juin – 7h30 à 19h00
Juillet – 7h30 à 19h00
Août – 7h30 à 19h00
Septembre – 7h30 à 18h00
Octobre – 7h30 à 17h00
Novembre – 7h30 à 15h00
Décembre – 7h30 à 14h00

Le musée est fermé le 1er janvier, le dimanche de Pâques ainsi que le 25 décembre. Notez aussi que vous pouvez rester dans le camp pendant 90 minutes après l’horaire de fermeture.

Se loger à Oswiecim

Oswiecim, la ville où se situent les camps, n’est pas une ville touristique en elle-même. J’ai donc tendance à conseiller aux gens de loger plutôt à Cracovie car c’est une ville agréable, riche en visites à faire et néanmoins proche d’Auschwitz.

J’ai publié sur le blog des conseils pour se loger à Cracovie et un guide sur la ville pour préparer son voyage.

Cependant, il peut arriver que vous ayez une visite très matinale des camps et que vous choisissiez de loger à Oswiecim pour éviter la fatigue d’un départ aux aurores. Vous pouvez regarder sur Booking.com ces hôtels bien notés par les voyageurs à Oswiecim.

En termes de distance/qualité, l’hôtel le plus proche et le mieux noté est l’hôtel Imperiale, qui se situe à quelques minutes à pied de l’entrée d’Auschwitz I (300 mètres de l’entrée). Cliquez ici pour voir des photos, des avis et le prix des chambres.

Hôtel près d'Auschwitz - L'Hôtel Imperiale
Hôtel près d’Auschwitz – L’Hôtel Imperiale

Fleurs, bougies, livres et souvenirs

Si vous souhaitez apporter des fleurs ou des bougies pour rendre hommage aux victimes, sachez que c’est possible… et qu’il existe une boutique à l’entrée du camp si vous voulez acheter ça sur place.

Pour les bougies, on peut les déposer dans des lieux très précis afin d’éviter tout risque d’incendie : à Auschwitz I, entre les blocs 10 et 11, là où de nombreux détenus ont été fusillés. A Birkenau, au pied du monument hommage aux victimes…

Pour les fleurs, c’est plus souple : à Auschwitz I, la plupart des gens les déposent entre les blocs 10 et 11 ou au pied du crématorium. A Birkenau, on laisse davantage parler son cœur : j’ai vu des fleurs près de certains baraquements, près des crématoriums, du monument aux victimes, de la voie ferrée.

Le Mur de la Mort entre le block 10 et le block 11 à Auschwitz
Le Mur de la Mort entre le block 10 et le block 11 à Auschwitz

On trouve à l’entrée de Auschwitz I une petite librairie. Elle n’expose que des livres très connus (disponibles en plusieurs langues) mais si, comme moi, vous les avez tous déjà lus, sachez qu’il y a beaucoup plus de choix sur le site web.

Je sais que certains veulent ramener une trace de leur passage à Auschwitz (difficile de parler de « souvenirs d’Auschwitz »…). La librairie vend à cet effet des brochures assez complètes pour guider votre visite, ainsi que des cartes postales.

Il y a un bureau de poste à l’intérieur même du camp.

Certains visiteurs choisissent de porter le drapeau d’Israël sur leurs épaules pendant la visite. Si c’est toléré, sachez cependant qu’il est interdit d’apporter un drapeau monté sur une hampe ou de venir avec des affiches ou banderoles.

Acheter à manger et aller aux toilettes

A l’entrée du camp d’Auschwitz I, vous trouverez un restaurant ainsi qu’un petit snack pour acheter des friandises sucrées/salées et de quoi déjeuner sur le pouce. Vous pouvez également – et c’est souvent préférable – amener votre déjeuner.

Evidemment, il est interdit de manger dans le camp lui-même, il est aussi interdit de fumer (cigarette et cigarette électronique incluses). Pour ma part, j’ai choisi de grignoter sur le trajet entre Auschwitz I et Birkenau.

Il y a des toilettes à l’entrée du camp d’Auschwitz I (gardez en tête qu’en Pologne, la plupart des toilettes sont payantes, 1 à 2 zlotys, donc prévoyez un peu de monnaie). Il y a également des toilettes dans le camp lui-même (au niveau du block 18), qui sont gratuites et extrêmement propres.

Birkenau possède aussi des toilettes et une toute petite boutique, au niveau de l’entrée du camp.

Hommage aux victimes - Crématorium V, camp de Birkenau
Hommage aux victimes – Crématorium V, camp de Birkenau

Sacs et photos sur place

On ne peut pas entrer à Auschwitz avec de « gros sacs » (la taille maximale de bagage autorisée est 30x20x10cm). Il y a un contrôle de sécurité avec portique à l’entrée du musée.

On peut faire des photos presque partout, il y a de grosses pancartes avec un appareil photo barré quand les photos sont interdites. Bon, ce n’est pas toujours le cas : j’ai pris des photos dans le sous-sol du block 11 car je n’ai vu aucune interdiction et j’ai lu après coup dans le livret que c’était interdit.

Ces interdictions sont assez récentes, je pense qu’elles sont liées à l’augmentation du nombre de visiteurs : les lieux étant très exigus dans le sous-sol, il est possible que les gens qui font des photos « bloquent » la circulation…

Les photos doivent être prises sans trépied et sans flash, les drones sont interdits.

Par décence, pitié, évitez les selfies ! C’est terrible de voir des gens qui font des selfies alors que d’autres sont dévastés par la magnitude des lieux. C’est terrible de se mettre en scène dans le théâtre d’un massacre.

Chacun a sa propre manière de gérer son malaise, parfois en faisant des photos… mais souvenez-vous que des gens ont été assassinés ici. Parlez des lieux, de l’histoire, mais laissez l’ego au vestiaire le temps de cette visite.

Comment s’habiller pour aller à Auschwitz ?

On m’a déjà posé la question de la tenue vestimentaire à adopter pour visiter Auschwitz.

Venez simplement avec une tenue décente, comme vous pourriez vous habiller pour aller dans un cimetière car Auschwitz est un lieu de mémoire bien plus qu’un simple musée. Le camp n’impose pas de dress code mais demande une tenue respectueuse de l’histoire du lieu. Je vous conseillerais donc d’éviter les tongs et autres tenues trop décontractées.

Conclusion de ce guide pour aller à Auschwitz

J’espère déjà que ce guide apportera un maximum de réponses à vos questions et d’informations pratiques sur la visite des camps. Je le mets à jour régulièrement afin qu’il reste aussi exact que possible.

Cet article a reçu à ce jour 329 commentaires, n'hésitez pas à poser votre question si la réponse ne figure pas déjà sur la page.

C’est un lieu qui vous marque à jamais, avec un travail admirable effectué par les équipes sur place pour accueillir les visiteurs dans de bonnes conditions et expliquer l’inexplicable.

N’hésitez pas à partager cet article si vous pensez qu’il peut aider d’autres personnes à préparer leur voyage.

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329 commentaires sur “Visiter Auschwitz avec ou sans guide : comment aller dans le camp

  • van

    Bonjour, quelqu’un peut me dire si on demande la carte d’identité à l’entrée avec les billets svp ?
    car la personne avec qui je devais y aller ne peut plus venir mais les billets sont nominatifs, est-ce que je peux y aller avec quelqu’un d’autre sachant que c’est moi qui ait acheté les entrées et je les ai en ma possession ?
    merci

    Répondre à van
    • Marlène

      Bonjour, pour ma part on ne m’a pas demandé la pièce d’identité. Au pire, imprime le mail de confirmation reçu suite à l’achat des entrées pour n’avoir aucun problème.

      Répondre à Marlène
  • Dupouy

    Bonjour. Nous souhaitons réserver sur le site sans guide mais je ne comprends pas. J’ai deux prix différents 70 ou 80 je suis vos instructions mais je ne vois pas comme vous écrivez sans guide…
    Merci pour votre réponse

    Répondre à Dupouy
    • Marlène

      Bonjour, avez-vous bien choisi la ligne « without an educator » qui correspond à la visite sans guide ? Si vous ne la voyez pas, c’est peut-être qu’il n’y a plus de place pour la date souhaitée.

      Répondre à Marlène
  • Dalila

    Bonsoir Marlène
    Tout d’abord merci pour votre blog ,très bien réalisé ,et très vivant. C’est une mine de renseignements et les photos sont très parlantes.
    Nous serons à Cracovie pour 4 jours à partir du 21 Octobre, et avons déjà réservé la visite aux camps d’Auschwitz, avec un guide en Francophone pour 10h00. Alors je me faisait du soucis sur la manière d’y aller jusqu’à ce que je vous lise.
    Si j’ai bien compris vous avez pris la compagnie de bus Lajkonik au départ de la gare routière de Cracovie ? derrière la gare des trains ? et le bus vous a déposé prêt des camps ? le bus ne dessert que cet arrêt pour pas se tromper ?
    Si c’est le cas nous procéderons de la même façon. Aviez vous réservé les billets en ligne pour le bus ? il me semble que oui ? moi je pense le faire car j’ai peur que l’horaire qui m’arrange soit vite prise d’assaut.
    Merci encore pour le partage et pour les précieux renseignements.
    Amicalement, Dalila.

    Répondre à Dalila
    • Marlène

      Hello Dalila, j’ai bien pris le bus à la gare routière de Cracovie, de mémoire Auschwitz était le dernier arrêt mais le bus marquait aussi d’autres arrêts sur le trajet. Difficile de se tromper car il s’arrête vraiment face à l’entrée du camp, si vous avez un smartphone vous pouvez aussi jeter un petit coup d’œil à votre localisation en GPS (via Google Maps par exemple) pour vous rassurer mais à mon sens c’est vraiment simple.

      En ce qui me concerne j’avais juste réservé l’aller mais pas le retour car je voulais être libre de rester aussi longtemps que je le souhaitais sur place !

      Répondre à Marlène
  • Mathilde

    Bonjour,
    Tout d’abord, merci pour toutes ces infos intéressantes :-)
    J’aimerais partir visiter les deux camps pour le mois de janvier. J’aimerais pouvoir réserver 3 places avec guide francophone sur le site officiel, par contre je n’arrive pas à aller plus loin que le mois de décembre… Connaissez-vous les raisons ? J’imagine qu’il y a forcément des visites possibles en janvier, cela me semble bisarre.
    Je vous remercie et vous souhaite une belle journée,

    Mathilde

    Répondre à Mathilde
    • Marlène

      Bonjour Mathilde, nous sommes à plus de 3 mois de la date donc je pense que ce n’est tout simplement pas ouvert pour le moment à la réservation.

      Répondre à Marlène
  • Ophelie Triton

    bonjour,
    merci pour ce blog très intéressant ! nous partons le 20 octobre pour 1 semaine à cracovie, j’ai depuis très longtemps l’envie de me rendre dans ce memorial ! j’ai reserver les billets sans guide, pouvez me dire si avec ces billets nous pouvons tous visiter ? la visite a lieu a 8h, j’ai vu que certains bus partent tôt mais pouvez vous me dire si il est obligatoire de réserver pour être sur davoir un billet ? merci :)

    Répondre à Ophelie
    • patrick

      Bonjour Ophélie,
      Cracovie pour une semaine, vous allez vous régaler. Toute la vieille ville ‘disons La poire’, vous comprendrez en regardant le plan, est époustouflante !
      Pour Auschwitz-Birkenau, votre billet vous permettra de tout visiter. Je pense que c’est dommage de se priver d’un guide qui nous permet de comprendre ce qui s’est passé dans ces lieux. Pour le bus, je n’ai pas l’info, nous étions en voiture.
      Si vous souhaitez des infos sur Cracovie, n’hésitez pas à me contacter sur mon mail.
      Bon voyage et bonne visite
      Patrick

      Répondre à patrick
    • Ophelie Triton

      Bonjour Patrick ! À vrai dire très heureuse de pouvoir y aller une semaine même si j’avais sceptique car j’ai vu bcp de personnes qui disent que 1 semaine c’est trop long, au risque de s’ennuyer.
      Pour les billets pour le mémorial au départ j’avais réservé avec un guide mais malheureusement ils ont étaient annulés et je n’ai tjrs pas été remboursé, et en y réfléchissant je préfère au final prendre mon temps. Pouvez vous me dire quelques petits filons, genre bons restaurants, ce qu’il faut à tout prit visiter, ou peut on faire la fête. Merci :)

      Répondre à Ophelie
    • patrick

      Bonjour,
      Je confirme qu’une semaine c’est peut-être long, sauf si vous prenez le temps dans vos différentes visites et il n’y a que l’embarras du choix. Je peux vous donner des tuyaux sur Cracovie mais pas sur ce Blog qui est fait pour le site d’Auschwitz-Birkenau en particulier.
      Utilisez mon mail.
      Marlène, pouvez vous transmettre mon adresse mail à Ophélie, SVP ?
      Merci
      Patrick

      Répondre à patrick
    • Marlène

      @ Patrik : votre adresse e-mail n’est pas communiquée publiquement, vous seriez envahi de spam si c’était le cas et je reçois beaucoup trop de messages pour pouvoir jouer les intermédiaires ;) Mon blog n’est pas consacré qu’à Auschwitz-Birkenau, il y a en réalité quelques centaines d’articles, sur de nombreuses destinations, et plusieurs sur la Pologne.

      J’ai notamment écrit tout un article de conseils sur Cracovie, que faire sur place et dans les environs… Il y a largement de quoi occuper une semaine ! Mines de sel de Wieliczka, descendre dans le sud du pays pour découvrir les Tatras et Zakopane comm pas mal de Polonais le font pour fuir la ville sur une journée, tous les musées et quartiers de Cracovie…

      Je vous invite à partager vos conseils dans les commentaires de cet article sur Cracovie, ainsi ils serviront à tout le monde !

      J’ai aussi écrit un article sur où loger à Cracovie, sur les spécialités culinaires à tester en Pologne. N’hésitez pas à utiliser le moteur de recherche du site ;) C’est en tout cas un très beau pays, très accueillant, j’y retourne très bientôt et je suis impatiente !

      Répondre à Marlène
    • Marlène

      Bonjour Ophélie, pour répondre à la question concernant les bus, en principe il y a de la place sans réserver au préalable. Mais si vous voulez vraiment avoir l’esprit tranquille, mieux vaut réserver au moins l’aller (d’autant que vous savez déjà à quelle heure vous devez arriver sur place) ! Je ne suis pas 100% sûre de la fréquentation de la ligne sur l’ensemble de l’année :)

      Concernant la visite, oui vous avez accès à tout sauf à la tour à l’entrée de Birkenau qui n’est accessible qu’avec un guide. Mais aucun souci pour visiter les deux camps.

      Répondre à Marlène
  • Patrick

    Bonjour à tous les visiteurs du blog et à sa créatrice,
    Toutes les infos trouvées sur ce blog m’ont vraiment facilité les démarches pour réserver et visiter les sites d’Auschwitz et Birkenau.
    Nous avons eu la chance d’avoir un guide qui nous a expliqué toute l’histoire de ces lieux sans en faire de trop. Il parlait un très bon français (professeur de français pendant 25 ans, ça aide).
    Je conseille à tous de visiter ces lieux. Après tout ce que chacun a pu lire ou voir dans des documentaires, la réalité physique des lieux et ce qui s’y est passé fait froid dans le dos.
    Faisons tous, à notre niveau de citoyen, ce qu’il faut pour ne pas que cela se reproduise.
    Merci Marlène.

    Répondre à Patrick
    • Marlène

      Bonjour Patrick, merci beaucoup pour le retour d’expérience, je ne peux qu’aller dans le sens de votre message !

      Répondre à Marlène
  • Hrabar

    Bonjour j essaye de réserver pour le 5 novembre 2019 la visite des camps via le site officiel avec un guide, impossible de lire le lien

    Répondre à Hrabar
    • Marlène

      Bonjour, qu’entendez-vous par « impossible de lire le lien » ? Peut-être que le site était temporairement indisponible.

      Répondre à Marlène
  • Claudine HAHN

    Très intéressante votre page! Pour la visite, y a-t’il moyen de louer des audio-guides (français)?

    Répondre à Claudine
    • Marlène

      Bonjour Claudine, aux dernières nouvelles il n’était pas possible d’obtenir un audio-guide en visitant sans guide, seulement des guides de visite papier à la librairie du camp.

      Répondre à Marlène
  • brigitte

    Merci pour les informations ;
    Très bien fait bref tout ce qu on espère trouver pur préparer son voyage.
    Merci
    Brigitte

    Répondre à brigitte
  • Caty noiret

    Bonjour a vous, voilà mes parents me demande depuis plus d un an d aller visiter le camp mes parents son âgé de 77 ans et 73 ans je vais regarder pour organiser moi même ce voyage mais pas facile si j ai bien compris je peux prendre l avion vendredi après midi de Bruxelles pour cracovie gospel dans le centre le lendemain samedi prendre bus vers 7h pour le camp pour commancer le visite vers 9h au camps n1 puis prendre navette vers camps n 2 puis reprendre bus vers cracovie hotel et le lendemain retour en Belgique vous me confirmer que l on peut visiter les 2 camps sur une journée et vous nous proposer en quel période merci

    Répondre à Caty
    • Marlène

      Bonjour Caty, on peut tout à fait visiter les deux camps sur une seule journée. Concernant la période, gardez simplement en tête le fait qu’en plein hiver en Pologne, il peut y avoir de la neige et les horaires d’ouverture du camp sont bien plus réduites. Idéalement, allez-y plutôt en mi-saison (automne ou printemps).

      Si je comprends bien, vous voulez visiter sans guide et tout organiser vous-même ? Je vous conseille dans ce cas de vous y prendre bien à l’avance pour avoir l’horaire de visite qui vous convient le mieux, pas trop tôt histoire de pouvoir partir de Cracovie le matin sans avoir à passer la nuit à Oswiecim.

      Répondre à Marlène
  • mazzolini

    si je réserve des billets pour 4 personnes le 2 septembre à 17h00, pourra-t-on visiter le camp de Birkenau avant.
    J’ai réservé un hébergement à Oswiecym à l’établissement Apartament Romantic pour la nuit du 2 au 3 septembre.
    D’autre part, si j’ai bien compris on réserve avant et on paie quand on prend ses tickets à l’arrivée sur place ?
    Merci pour votre retour et votre article très complet pour préparer une telle visite.
    Patrick Mazzolini

    Répondre à mazzolini
    • Marlène

      Bonjour Patrick, le commentaire avait été mis en attente de modération par mon antispam. Vous pouvez tout à fait visiter Birkenau avant. Votre visite est une visite guidée ou une visite libre ? Si c’est une visite libre, c’est gratuit. Si c’est une visite guidée, le paiement en ligne est proposé via le système PayU normalement (paiement par carte classique ou par virement).

      Répondre à Marlène
    • Patrick

      Nous avons prévu une visite libre du camp d’Auschwitz pour la faire à notre rythme. Et dans ce cas c’est gratuit ? La réservation au préalable ne serait que pour limiter les entrées alors ?
      Et doit-on se présenter impérativement à l’horaire réservé ?
      Encore merci pour toutes vos informations.
      Cordialement
      Patrick

      Répondre à Patrick
    • Marlène

      Bonjour Patrick, je vous invite à lire la page Questions Fréquentes où vous trouverez la réponse à vos questions.

      Répondre à Marlène
    • patrick

      Bonjour Marlène,
      Quel travail vous avez effectué pour faciliter la visite!
      Un énorme merci. Je pense que je vais pouvoir réserver sereinement une visite guidée sur le camp d’Auschwitz pour bien comprendre ce qu’il s’est passé sur ce lieu puis terminer par Birkenau.
      Je vous ferai part de mon ressenti à mon retour.
      Cordialement.
      Patrick

      Répondre à patrick
    • Marlène

      Merci Patrick, bon courage pour cette visite marquante…

      Répondre à Marlène
  • Anniouchka

    Je te remercie pour avoir pris le temps d’écrire cet article dûment complet!

    Répondre à Anniouchka
    • Marlène

      Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un message !

      Répondre à Marlène
    • Patrick

      c’est vrai que cet article est très bien pour préparer une telle visite. J’ai envoyé precedemment un commentaire (ou plutôt un questionnement) et je ne le vois pas apparaître. L’avez vous reçu ?
      Merci
      Patrick

      Répondre à Patrick
  • le corre michele

    Bonjour Marlène, je suis sur le site pour réserver Auschwitz, par contre je ne vois pas sans visite guidee, je suis sur tour individuel mais pour payer, je suis sur visite guidee..tu dis que la visite est gratuite? (et donation bien sur)merci michele

    Répondre à le
    • Marlène

      Bonjour Michèle, si tu ne vois pas « visite sans guide », c’est qu’il n’y a plus de place à la date choisie. La visite sans guide est gratuite, la visite guidée est payante.

      Répondre à Marlène
  • Pierre-Henri

    Salut Marlène, top ton blog !
    Selon toi, est-ce un problème de visiter en premier Auschwitz-Birkenau et ensuite Auschwitz 1 ? (cause de disponibilités..)
    Merci,
    Pierre-Henri

    Répondre à Pierre-Henri
    • Marlène

      Bonjour Pierre-Henri, à mon sens ce n’est pas du tout un problème, les deux lieux ont chacun leur propre histoire et le fait de visiter Auschwitz I en deuxième n’empêche en rien de comprendre Birkenau.

      Répondre à Marlène
  • Abderrazak

    Bonjour Marlène.
    Merci pour toutes ces informations pratiques et ces conseils judicieux. Je me prépare pour un voyage en Pologne et je suis tombé sur votre blog qui s’est avéré très utile.

    Répondre à Abderrazak
    • Marlène

      Merci Abderrazak, j’espère que le pays vous plaira, dans toute sa richesse culturelle, historique, naturelle…

      Répondre à Marlène
  • Mika

    Salut Marlène
    Après avoir rencontré tous les problèmes évoqués par les autres posts, je me suis finalement décidé à payer bien plus cher que prévu (gratuit dans ma tête) avec « get your guide »= paiement clair & rapide, mais choix trop importants et fouillis sur le site, pas moyen de trier vraiment les excursions. Dans le doute j’ai pris la plus chère, qui avait l’air la moins risquée ~32€.

    Merci pour tout sur ton blog qui sans ça m’aurait décidé à laisser tomber la visite des camps.
    Très bon blog, utile, bien mieux que tous ces blogs inutiles de tuto maquillage :)
    Bonne continuation

    Répondre à Mika
    • Marlène

      Hello Mika, seules les visites sans guide sont gratuites, les visites avec guide sont payantes (que l’on passe directement par Auschwitz ou pas). Pour GetYourGuide, il ne faut pas hésiter à prendre les excursions qui ont les meilleurs avis, avec un nombre d’avis élevé (comme les deux que j’ai sélectionnées dans l’article).

      Répondre à Marlène
    • Mika

      Le problème c’est que les visites gratuites commencent à partir de mi septembre!! Et impossible de payer avec ma carte bleue sur le site…pas évident tout ça. Dans le coup, j’ai pris un ‘one day tour’…un peu cher mais bon. Effectivement, j’ai bien lu beaucoup d’avis avant de choisir.
      Merci encore, car je trouve ça quand même navrant et sidérant de devoir lutter pour aller visiter un des sites les plus connus au monde…Mais au moins ce sera fait.
      Bye

      Répondre à Mika
    • Marlène

      Je suppose en lisant le commentaire que tu voulais visiter sans guide. Il faut réserver très à l’avance car il y a peu de places chaque jour et elles partent très vite. Malheureusement, beaucoup de gens ne se renseignent pas assez tôt et découvrent donc au dernier moment qu’il faut une réservation.

      Je crois que dans l’esprit général, la nature de « lieu de mémoire » d’Auschwitz pousse beaucoup de gens à croire que l’on peut y aller « comme ça », au dernier moment, librement. C’était le cas à une époque mais la fréquentation des lieux est telle que les conditions de visite avec entrée libre seraient horribles.

      Répondre à Marlène
    • Claudia

      Bonjour
      Merci pour vos infos mais ji une doute.. !
      Je ne trouve pas ou cliquer pour visiter sans guide en août pour visiter a mon rythme !!! Il y a juste 2 potions individuel avec ou sans mais cest pas gratuit donc la je comprends plus!

      Visite a faire mi août
      Merci
      Je serai obligée de prendre un guide même si cest pas dans ma langue ??

      Répondre à Claudia
    • Marlène

      Bonjour Claudia, malheureusement vous vous y prenez trop tard pour une visite sans guide, si vous ne voyez pas de créneau horaire c’est parce que tout est déjà complet. Si vous voulez entrer quand même dans le camp sans modifier vos dates de voyage, il faudra donc forcément passer par une visite guidée (ou alors vous limiter à la visite d’Auschwitz II Birkenau, accessible sans ticket). Les visites guidées sont payantes.

      Répondre à Marlène
  • sylvie

    Bonsoir, j’aurai des questions à savoir en prenant un bus à cracovie, j’ai un tarif à 9 pln/pers mais est-ce que c’est juste un aller ou aller/retour ? Puis dans votre blog vous dites ce qui fait partie de la visite de 3h30 mais qu’est-ce qui n’est pas compris au contraire et dans cette visite de 3h30 dans Auschwitz 1 où l’on ne peut plus re-rentrer est-ce que vous savez combien de temps la visite dure, est-ce qu’avec le guide on nous laisse quand même assez de temps de bien voir ? merci

    Répondre à sylvie
    • Marlène

      Bonjour, je ne peux malheureusement pas savoir quel tarif vous avez choisi. S’il n’y a pas de précision, ce doit être un aller simple.

      La visite de 3h30 ne passe pas par tous les blocks dédiés à des populations précises comme les Tziganes, ou ceux consacrés à la collaboration des industriels avec les nazis (par exemple pour la construction des fours crématoires). A Birkenau, elle visite seulement une partie du camp car c’est immense (en gros, quelques blocks reconstitués avec les châlits et les latrines + les ruines des crématoriums II et III et la rampe où s’effectuaient les sélections).

      N’hésitez pas à consulter la page de questions fréquentes car ça fait partie des questions auxquelles j’ai répondu sur la visite.

      Répondre à Marlène
    • sylvie MAFFRE

      Justement je vous ai posé ces questions car je n’ai pas trouvé les réponses dans votre blog, vous expliquez ce qu’on visite mais pas ce qu’on ne visite pas dans la visite guidée, ne connaissant pas du tout le camp comment savoir ce que nous ne verrons pas, et pour la durée de la visite à auschwitz 1 sur les 3h30 il n’est pas précisé le temps que cela peut durer en moyenne, merci pour vos réponses

      Répondre à sylvie
    • Marlène

      Dans la question concernant la visite, je précise pourtant « la visite n’inclut pas »… mais soit, il y a beaucoup d’informations à retenir sur l’endroit ;) Vous avez aussi un comparatif des différentes formules de visites sur le site du camp. En général, le guide passe 2h à Auschwitz I et 1h30 à Birkenau mais je suppose que ça peut varier selon le groupe, en fonction des questions.

      Répondre à Marlène
  • Julien

    Bonjour, merci pour toutes ces infos ! Cependant je n’ai pas compris si il faut réservé sur le site si on veut une visite ou si on peut voir sur place ? Car nous somme chez des amis à Grodziec et nous aimerions nous y rendre en voiture. Cela est-il possible ?

    Répondre à Julien
    • Marlène

      Hello Julien, ça fait partie des questions auxquelles j’ai répondu sur cette page : en bref, c’est très rare qu’il y ait de la place sur place au dernier moment… et si c’est le cas, on vous demandera d’attendre le créneau où il y a quelques places de libre donc ça peut être en fin de journée. Je conseille de réserver en amont si c’est possible.

      Répondre à Marlène
  • Sylvie Maffre

    c’est bon ça fonctionne enfin c’est peut-être le fait que je leur ai envoyé plusieurs messages, le truc c’est que la visite libre est à 7h45 sachant qu’il y a 1h30 de trajet depuis cracovie, est-ce que vous saviez s’il y a des départs de bus si tôt de cracovie ? j’ai déjà pris et payé ma chambre le samedi soir donc je ne vais pas repayer une chambre proche du camp, et sinon plus tard dans la matinée il y a visite avec guide francais de 3h30, si je prends cette option est-ce qu’on peut rester plus que 3h30 ? est-ce qu’on peut prendre le bus retour à notre convenance ? merci beaucoup

    Répondre à Sylvie
    • Marlène

      Bonjour Sylvie, je vous invite à lire l’article : j’explique comment consulter les horaires de bus pour le jour de sa visite et comment ça fonctionne.

      Concernant la visite de 3h30, vous pourrez rester plus longtemps dans le camp de Birkenau mais pas à Auschwitz I (où la sortie est « définitive »), n’hésitez pas à lire cette page, j’ai listé plein de questions que je reçois très souvent sur la visite.

      Répondre à Marlène
  • sylvie

    Bonjour, d’abord merci pour toutes ces infos, je n’ai pas encore tout lu, je viens à cracovie dans le but de visiter le camp vers fin août, j’essaye d’aller sur le site officiel que vous avez mis en lien pour réserver en visite libre sans guide mais le site ne fonctionne pas, je ne peux pas y accéder, j’ai fait de mon côté des recherches en vain

    Répondre à sylvie
    • Marlène

      Bonjour Sylvie, c’est sûrement une indisponibilité temporaire du site. Avez-vous essayé d’y accéder depuis un autre navigateur ?

      Répondre à Marlène
    • Sylvie Maffre

      j’ai essayé sur un autre navigateur c’est pareil, en fait j’ai pu rentrer sur le site mais quand je clique sur Réservations c’est là que ça ne marche pas, j’ai été sur les sites où on peut réserver son voyage, aux dates qu’on s’y trouve y a pas de disponibilités, j’ai bien peur de pas avoir nos places et de faire le voyage pour rien

      Répondre à Sylvie
    • Marlène

      Bonjour Sylvie, le site fonctionne sans problème chez moi donc je ne comprends pas trop, vous allez bien sur cette page ? Vous y allez quand ?

      Répondre à Marlène
    • Sylvie Maffre

      le site marche c’est la rubrique « réservations » qui ne veut pas fonctionner, j’ai essayé avec internet explorer, google, norton, bing toujours pareil alors que tout le reste de mes recherches fonctionne, je m’y rends le 25 aout et nous sommes 2

      Répondre à Sylvie
  • Elodie

    Bonjour,
    Merci pour toutes ces infos. Je prévois d’aller à Auschwitz avec mes enfants, cependant, j’avais prévu d’inclure cette visite dans notre transit entre Cracovie et Poznan. Nous aurons donc nos sacs sur le dos. Y-a-t-il une consigne sur place?
    Par avance merci de répondre à cette question très pratico-pratique.

    Répondre à Elodie
    • Marlène

      Bonjour Elodie, le camp dispose bien d’une consigne. Je ne l’ai pas utilisée mais de mémoire c’est une pièce dédiée où pour quelques zlotys ils gardent les bagages trop volumineux pour être autorisés dans le camp lui-même.

      Répondre à Marlène
  • bigeault

    Bonjour je n’arrive pas à trouver l’option sans guide pour la visite pourriez vous m’orienter merci beaucoup
    abnnie

    Répondre à bigeault
    • Marlène

      Bonjour, si vous ne la voyez pas parmi les propositions sur le site, cela signifie qu’elle n’est plus disponible à la date choisie
      (quota de places déjà attribué).

      Répondre à Marlène
  • Jessica Pezzali

    visite réalisée la semaine dernière : on ne sort pas indemne d’une telle visite, j’y suis allée avec mon petit fils (17 ans) et nous sommes restés tous les deux muets pendant tout le trajet de retour en bus vers Cracovie
    J’ai opté pour une visite guidé en Français, le guide polonais s’exprimait vraiment très bien dans notre langue, je n’ai pas regretté le coût de la visite (82 euros pour deux) comprenant le transfert en car depuis le centre historique de Cracovie, le transfert du camp d’Auschwitz à Birkenau et le retour au même point de départ en bus touriste climatisé et confortable

    Répondre à Jessica
    • Marlène

      Bonjour Jessica, merci beaucoup pour le témoignage, c’est une visite si particulière que c’est important de se faciliter les choses (logistique, déplacements) là où on peut le faire. Les guides d’Auschwitz sont exclusivement des guides accrédités, n’importe qui ne peut pas s’improviser guide sur place et je trouve que c’est un choix judicieux pour s’assurer que respect et clarté soient au rendez-vous.

      Répondre à Marlène
    • Salomé

      Bonjour,
      Merci pour votre témoignage. Pouvez-vous me dire par quel site avez-vous réservé? Était-ce une visite avec guide privé?
      Nous allons en Pologne au mois d’Octobre avec mes proches, nous sommes un groupe de 6 personnes. J’aimerai leur organiser la visite la plus complète possible, mais ne trouve pas d’informations concrètes sur le site ou sur la manière de réserver un guide privé et les tarifs.

      Répondre à Salomé
    • Marlène

      Bonjour Salomé, avez-vous lu l’article ? Car j’explique vraiment tout pour réserver… Comment réserver un guide privé et venir par ses propres moyens, je suggère aussi des agences sérieuses qui organisent des visites « tout compris » (transport au départ de Cracovie puis visite guidée de 3h30 en français dans le camp), notamment cette visite et cette visite.

      Répondre à Marlène
  • Xavier

    Bonjour,
    Je vais faire original : bravo pour vos articles qui permettent de comprendre un peu mieux comment planifier un peu un voyage qui s’annonce assez pénible émotionnellement.
    J’aurai toutefois une question d’ordre « pratique » : je planifie ma visite en août. Les visites individuelles étant très tôt le matin, je vais réserver une visite guidée, mais je voulais savoir s’il était possible de se désolidariser du groupe pour poursuivre à titre « individuel »? Peut-être plus délicat sur Auschwitz I, mais possible sur Auschwitz 2? Par exemple : faire la visite guidée dans les 2 vamps, puis rester plus longtemps sur Birkenau, une fois la visite « guidée » terminée?
    Merci de votre attention

    Répondre à Xavier
    • Marlène

      Bonjour Xavier, Auschwitz II étant en accès libre, il est tout à fait possible d’y rester plus longtemps que la visite guidée elle-même.

      Répondre à Marlène
  • Lucie

    Bonjour Marlène,
    Alors premièrement je voulais te dire un grand merci pour tous tes articles sur Auschwitz qui m’ont beaucoup émus et après de longues réflexions, je pars en Août voir de plus près cette histoire tragique.
    Nous avons choisi de réaliser une visite sans guide, l’heure est donc arrivée à 7h45 et nous aurions voulu savoir comment tu avais fait pour arriver aussi tôt car les compagnies que tu présentes (+ celles que nous avons cherché) arrivent toutes à 7h45 et il est indiqué d’arrivé 15 minutes avant…
    Merci d’avance pour ton aide et encore merci pour ton fabuleux travail qui m’a appris énormément de choses.
    Cordialement.

    Répondre à Lucie
    • Marlène

      Hello Lucie, j’y suis allée au mois d’octobre donc les horaires sont peut-être différents, en Pologne comme ailleurs les grilles horaires changent selon les saisons. Il est possible de passer la nuit à Oswieçim si toutefois les horaires ne permettent pas de prendre le bus.

      Répondre à Marlène
  • Jennifer

    Bonjour Marlène,
    merci pour ce blog et ces précieuses informations sur le camp de Auschwitz-Birkenau.
    Nous allons nous rendre sur place en août et avons fait le choix d’y aller par nos propre moyen (bus) et réserver une visite guidée en français pour Auschwitz 1 et visite libre de Birkenau. En revanche, nous aurions également aimé voir le Bunker 1 et la judenrampe toutefois sur le site du camp ces 2 lieux un peu en dehors du musée ne sont pas beaucoup mentionnés. Savez-vous s’il est facile de les trouver lorsqu’on est a Brzezinka? (surtout le bunker 1)

    Répondre à Jennifer
    • Marlène

      Bonjour Jennifer, les deux sont faciles à trouver et vous pourrez demander l’aide du guide sur place si vous avez du mal. La Judenrampe est indiquée sur Google Maps donc il suffit de faire une capture d’écran, c’est une route très facile à trouver et à laquelle on peut accéder à pied depuis l’entrée du camp de Birkenau. L’emplacement du bunker 1 est également visible sur Google Maps (taper « The Little Red House Auschwitz »).

      Répondre à Marlène
  • catherine

    Bonjour, j’essaie de réserver vainement 2 visites guidées en français fin juillet et mon paiement est toujours refusé ? je ne comprends pas quel moyen de paiement il faut utilisé car j’ai fait plusieurs tentatives en vain. Sauriez-vous me dire comment procéder ? merci beaucoup

    Répondre à catherine
    • Marlène

      Bonjour Catherine, sur quel site ? Est-ce que c’est une visite guidée via le site GetYourGuide ou directement sur le site d’Auschwitz ?

      Répondre à Marlène
  • Martine Reymond

    bonjour, félicitations et merci pour ce blog.
    Je serai à Cracovie au mois d’aout et souhaite aller sur place par mes propres moyens (voiture). J’hésite entre visite libre (mais avec réservation) et visite « guidée » en français : que me conseillez-vous svp ?
    Merci bcp

    Répondre à Martine
    • Marlène

      Bonjour Martine, j’ai donné dans l’article des éléments pour faire un choix (paragraphe « Visiter Auschwitz avec ou sans guide ? »).. mais je ne peux malheureusement pas décider à votre place ce qui vous correspond car je ne vous connais pas. C’est une décision très personnelle, je crois.

      Répondre à Marlène
  • Solène

    Bonjour Marlène, grâce à vos informations j’ai finalement pu réserver une visite à Auschwitz la semaine prochaine. Je serai seule et donc je m’inquiètais de savoir si la navette est facilement repérable à Auschwitz 1 pour aller à Birkenau. Car je ne trouve pas trop d’informations sur internet/maps à ce sujet. De même, l’arrêt de bus est il facilement repérable, vous avez indiqué le parking comme repère mais à nouveau je ne visualise pas trop où c’est.
    Merci beaucoup pour vos précédentes réponses

    Répondre à Solène
    • Marlène

      Hello Solène, la navette part presque en face de l’entrée du camp. Il y a une allée avec des panneaux d’information… d’un côté, le camp ; de l’autre, un parking, c’est là que j’ai pris la photo. Et il y a des employés sur place qui pourront vous renseigner ;)

      Répondre à Marlène
  • Delamare

    Bonjour,
    je viens de lire votre article pour la visite d’auschwitz.
    C’est court et efficace, je me renseigne depuis peu pour aller visiter les camps et je vais conserver votre article très utile, car c’est la première vraie description de visite des camps que j’ai pu lire.
    Merci beaucoup.

    Répondre à Delamare
    • Marlène

      Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un message, j’espère que vous aurez l’opportunité d’effectuer à votre tour ce voyage riche en émotions.

      Répondre à Marlène
  • Virginie

    Bonjour votre article m’a été très utile. Je vais à Cracovie puis Varsovie du 19 au 26 mai.
    J.opte pour la visite individuelle d’Auschwitz sans guide mais je ne trouve pas comment réserver juste l’entrée seule. Je trouve seulement des sites qui vendent avec le transport À/R et entrée mais seulement 3h en tout sur place pour 22€. C’est pas tant le’ prix c’est le temps j’aurai voulu y passer la journée entière sans y dormir. Merci pour votre réponse bonne journée

    Répondre à Virginie
    • Marlène

      Bonjour Virginie, vous ne trouvez pas car, comme je l’expliquais à d’autres personnes avant vous dans les commentaires, il faut s’y prendre à l’avance pour accéder au camp… et hélas, une semaine avant n’est pas un délai suffisant, le mois de mai est complet depuis longtemps.

      Répondre à Marlène
  • Denis Larocque

    Merci infiniment pour tout les details et information qui m ont beaucoup aider a planifier ma visite pour Juin prochain. J ai tres hate d’y etre

    Répondre à Denis
    • Denis Larocque

      Aussi Quel est la meilleure facon de se faire transporter entre l’aeroport de Cracovie et le vieux Cracovie ? train, autobus, taxi. un estimé du cout? merci

      Répondre à Denis
    • Marlène

      Bonjour Denis, j’ai donné plein de conseils utiles à ce sujet dans mon guide de voyage à Cracovie, pour ma part je trouve que le train est le plus simple (gare directement dans l’aéroport, arrivée près du centre-ville donc on peut tout faire à pied… et c’est bon marché !). Bon séjour sur place :)

      Répondre à Marlène
    • Marlène

      Merci Denis, j’espère que cela vous apportera beaucoup.

      Répondre à Marlène
  • Julie

    Bonjour,
    Nous essayons de réserver les billets d’entrée pour Auschwitz le 15 Mai 2019, seulement quand nous allons sur le site de réservation, nous ne trouvons pas les billets pour les entrées libres sans guide.Cela signifie qu’il n’y a plus de place de disponible, ou seulement avec un guide ?

    Répondre à Julie
    • Marlène

      Bonjour Julie, j’ai peur que vous vous y preniez beaucoup trop tard pour entrer sans guide, c’est souvent plein avec plusieurs semaines d’avance (il y a 2 semaines c’était déjà complet sur tout le mois de mai).

      Répondre à Marlène
  • denis potel

    Bonjour Marlène,
    Votre blog est fantastique mais j’ai peur de ne pas m’y retrouver en ce qui concerne le voyage sans guide… La navette qui relie les deux camps revient elle au même endroit ou elle a quitté l’aller ? Merci et @ ++

    Répondre à denis
    • Marlène

      Hello Denis, la navette fait… la navette entre les deux camps ;) Donc oui, elle fonctionne dans les deux sens.

      Répondre à Marlène
  • Céline

    Bonjour Marlène,
    Merci pour toutes ces explications plus que précises. Vous êtes gentille.
    Je dois me rendre à Cracovie fin mai et je souhaitais visiter Auschwitz sans guide. Sur le site il n’y a plus de place disponible pour le 28 mai, mais si je me rend sur place à 8h, pensez-vous que je pourrais rentrer ou bien ils vendent la totalité des places sur leur site ?

    Répondre à Céline
    • Marlène

      Bonjour Céline, malheureusement s’il n’y a plus de place en ligne, il n’y en aura pas non plus sur place. Les gens s’y prennent vraiment à l’avance :-/

      Répondre à Marlène
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